Se você está enfrentando o erro 0x800704b3, o Windows não pode acessar, o caminho de rede foi digitado incorretamente, não existe ou o provedor de rede não está disponível no momento em seu PC com Windows 11/10, nós o ajudaremos a corrigir o problema. O código de erro de rede 0x800704b3 é uma mensagem de erro comumente encontrada ao tentar se conectar à Internet ou a outro recurso de rede em um PC com Windows 11/10.
O erro diz:
O Windows não pode acessar <networkpath>
Verifique a ortografia do nome. Caso contrário, pode haver um problema com sua rede. Para tentar identificar e resolver problemas de rede, clique em Diagnosticar.Código de erro: 0x800704b3
O caminho da rede foi digitado incorretamente, não existe ou o provedor de rede não está disponível no momento. Tente digitar novamente o caminho ou entre em contato com o administrador da rede.
Corrigir o código de erro de rede 0x800704b3 no Windows 11/10
A mensagem de erro indica que o problema está relacionado ao endereço do caminho de rede ou a um problema com o provedor de serviços de rede. Também pode ocorrer se o serviço necessário para acesso à rede estiver ausente. Software defeituoso também pode causar esse problema. Seja qual for o motivo, recomendamos o uso das seguintes soluções para corrigir o código de erro de rede 0x800704b3:
- Execute a solução de problemas do adaptador de rede.
- Desinstale o software antivírus de terceiros.
- Conserte contas de usuário quebradas.
- Repare arquivos de sistema do Windows e armazenamento de componentes.
- Ative o serviço de controle de rede.
- Verifique o protocolo SMB
Antes de começar, certifique-se de ter digitado o caminho de rede corretamente.
1] Execute a solução de problemas do adaptador de rede
Comece executando a solução de problemas do adaptador de rede . Este é o solucionador de problemas interno do Windows que detecta e reduz os problemas de configuração de rede.
- Vá para Configurações > Sistema > Solução de problemas. Em seguida, clique em Outros solucionadores de problemas.
- Role para baixo até a opção Adaptador de rede e clique no botão Executar ao lado dele.
- Permita que o solucionador de problemas diagnostique e corrija problemas de conexão de rede.
Para abri-lo diretamente, no menu WinX, abra a caixa Executar e execute o seguinte comando:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter2] Desinstale o software antivírus de terceiros
Conforme mencionado anteriormente, o erro pode ocorrer em um PC com Windows durante diferentes operações. Se ocorreu em seu sistema após a instalação ou atualização de um antivírus, firewall ou software VPN, desinstale o software AV , reinicie o sistema e verifique se o erro desapareceu.
3] Corrigir contas de usuário quebradas
O erro também pode ocorrer devido a um perfil de usuário corrompido, resultante de um ataque de vírus ou de uma atualização do sistema operacional Windows. Para garantir que nenhum perfil corrompido esteja causando o erro, crie um novo perfil de usuário com os mesmos direitos ou permissões e verifique se o erro ainda ocorre. Se for removido no novo perfil, corrigir o perfil corrompido deve resolver o problema.
4] Reparar arquivos de sistema do Windows e armazenamento de componentes
Verifique a integridade dos arquivos do sistema e do armazenamento de componentes do Windows. Se eles forem a causa subjacente do erro, corrigi-los resolverá o problema.
Execute um prompt de comando elevado e digite o seguinte comando nele:
sfc/scannowPressione a tecla Enter e aguarde até que o Verificador de arquivos do sistema identifique quaisquer arquivos de sistema corrompidos. Se encontrar esses arquivos, substituirá as versões danificadas pelas versões corretas sempre que possível.
Se o SFC não conseguir consertar um arquivo corrompido, você pode tentar reparar manualmente o componente danificado .
Para verificar a integridade do armazenamento de componentes do Windows, digite o seguinte comando no prompt de comando elevado:
Dism /online /cleanup-image /CheckHealthPressione a tecla Enter e aguarde a ferramenta DISM identificar pacotes quebrados no armazenamento de componentes do Windows. Se forem encontrados danos, execute o seguinte comando para corrigir os problemas:
Dism /online /cleanup-image /RestoreHealthAgora, mais uma vez, execute sfc/scannowpara garantir que todos os problemas sejam corrigidos.
5] Ative o serviço de controle de rede
Abra o Gerenciador de Tarefas , vá para a guia Serviços e verifique se algum dos seguintes serviços de rede não está em execução. Para resolver problemas de rede, todos esses serviços devem estar em execução no seu PC com Windows:
- Cliente DHCP
- Cliente DNS
- Conexões de rede
- Reconhecimento de local de rede
- Chamada de procedimento remoto (RPC)
- Servidor
- Auxiliar TCP/IP Netbios
- Posto de trabalho
- Publicação de recursos de descoberta de função
- Serviços de host de dispositivo UPnP
- Configuração automática com fio
- Configuração Automática de WLAN
- Sistema de eventos COM+
- Navegador de computador
- Configuração zero sem fio
Se um serviço não estiver em execução, inicie o serviço e veja se ele corrige o erro.
6] Verifique o protocolo SMB
SMB é um protocolo de compartilhamento de arquivos em rede. No momento, o Windows suporta SMB v1, SMB v2 e SMB v3. Verifique qual versão SMB (SBM v1, SBM v2, SBM v3) está instalada em sua máquina. O SMB v1 agora vem desabilitado por padrão em sistemas que executam o Windows 11/10. Se você acidentalmente forçou seu PC com Windows 11/10 a usar o protocolo SMB v1, não terá acesso à rede. Nesses casos, mudar para outro protocolo pode dar acesso à rede ao seu computador.
Esperamos que as soluções acima ajudem a corrigir o Código de erro de rede 0x800704b3 no seu PC com Windows 11/10.