Alguns usuários de PC relataram encontrar o código de erro 0x80070216 em diferentes ocasiões em seus computadores Windows 11 ou Windows 10. Após investigações, ficou conhecido que esse código de erro específico ocorre para Windows Update, Outlook e Microsoft Store . Esta postagem fornece a correção mais eficaz para o erro.
Corrigir o erro 0x80070216 no Windows 11/10
Dependendo se o código de erro 0x80070216 ocorreu no Windows Update, Outlook ou Microsoft Store em seu sistema Windows 11/10, você pode tentar nossas soluções recomendadas abaixo que se aplicam ao seu cenário de caso para resolver o problema em seu dispositivo.
- Execute o Solucionador de problemas do Windows Update
- Redefinir componentes do Windows Update
- Baixe manualmente o Windows Update do Catálogo do Microsoft Update
- Reparar/Redefinir/Reinstalar o Outlook
- Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
- Redefinir/reinstalar a Microsoft Store
- Executar varredura SFC e DISM
- Usar Redefinir este PC
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.
Antes de prosseguir com qualquer uma das soluções abaixo, como uma possível solução rápida, você pode tentar o seguinte:
- Este erro pode ser devido a problemas de conexão de rede e internet ; portanto, verifique se o seu PC não está com problemas de conectividade e você pode desativar temporariamente o Firewall do Windows e ver se isso ajuda. Consulte o manual do usuário para software de segurança/firewall de terceiros.
- Se o erro em foco começou do nada e você tem certeza de que seu sistema estava funcionando perfeitamente bem anteriormente, você pode simplesmente executar a Restauração do Sistema (quaisquer alterações como instalações de aplicativos, preferências do usuário e qualquer outra coisa feita após o ponto de restauração serão perdidas) e selecione um ponto de restauração anterior ao início do problema que você está enfrentando no momento. Quando você concluir esta tarefa, seu sistema Windows 11/10 será restaurado para uma condição de trabalho impecável.
- Você também pode experimentar nosso utilitário FixWin , um freeware portátil que permite corrigir e reparar problemas, problemas e aborrecimentos do Windows 11/10.
1] Execute o Solucionador de problemas do Windows Update
Esta solução exige que você execute a solução de problemas do Windows Update integrada e veja se isso ajuda a resolver possíveis gargalos de atualização em seu dispositivo.
Para executar a solução de problemas do Windows Update em seu dispositivo Windows 11 , faça o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Navegue até Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .
- Na seção Mais frequente , encontre o Windows Update .
- Clique no botão Executar .
- Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Para executar o Solucionador de problemas do Windows Update em seu PC com Windows 10 , faça o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Vá para Atualização e segurança.
- Clique na guia Solucionador de problemas.
- Role para baixo e clique em Windows Update.
- Clique no botão Executar a solução de problemas .
- Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
2] Redefinir componentes do Windows Update
Esta solução requer que você redefina manualmente os componentes do Windows Update para o padrão. Você pode usar a ferramenta Redefinir Windows Update Agent ou pode executar este script do PowerShell para redefinir o Windows Update Client.
Depois de concluir a operação, reinicie o dispositivo e, na inicialização, execute novamente o Windows Update. O processo deve ser concluído com êxito sem o erro.
3] Baixe manualmente o Windows Update do Catálogo do Microsoft Update
No que diz respeito à resolução de erros de atualização do Windows, essa solução viável exige que você baixe manualmente do Catálogo do Microsoft Update a atualização que está falhando na instalação e, consequentemente, acionando o erro que você está enfrentando no momento. Depois de baixar o pacote autônomo, você pode executar o instalador para instalar a atualização no seu PC com Windows 11/10.
4] Reparar/Redefinir/Reinstalar o Outlook
Para reparar o Microsoft Outlook em seu PC com Windows 11/10, faça o seguinte:
- Abra o Painel de Controle .
- Clique em Programas e Recursos .
- Clique com o botão direito do mouse no programa do Office que você deseja reparar e selecione Alterar .
- Em seguida, clique em Reparar > Continuar . O Office começará a reparar os aplicativos.
- Reinicie o PC após a conclusão da operação de reparo.
Você também pode reparar o Office Outlook por meio do aplicativo Configurações no Windows 11/10. Veja como:
- Abra Configurações para Windows 11 ou abra Configurações para Windows 10
- Selecione Aplicativos e recursos .
- Role para encontrar sua instalação do Microsoft Office.
- Clique na entrada e clique em Modificar .
- Na caixa de diálogo pop-up, escolha Reparo Rápido ou Reparo Online .
- Clique no botão Reparar .
Se a operação de reparo não foi útil, você pode redefinir o Outlook e ver se o problema em questão foi resolvido. Caso contrário, você pode desinstalar o Office e reinstalar o pacote Office em seu sistema.
5] Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Isso é aplicável se você encontrou o código de erro 0x80070216 na Microsoft Store em seu dispositivo Windows 11/10. Você pode executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store e ver se isso ajuda.
Para executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store em seu dispositivo Windows 11 , faça o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Navegue até Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .
- Na seção Outros , localize Aplicativos da Windows Store .
- Clique no botão Executar .
- Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Para executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store em seu PC com Windows 10 , faça o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Vá para Atualização e segurança.
- Clique na guia Solucionador de problemas.
- Role para baixo e clique em Aplicativos da Windows Store.
- Clique no botão Executar a solução de problemas .
- Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
6] Redefinir/reinstalar a Microsoft Store
Você pode redefinir a Microsoft Store por meio do aplicativo Configurações ou usando o comando wsreset.exe. Isso limpará todos os arquivos de cache na Windows Store e excluirá permanentemente os dados do aplicativo em seu dispositivo, incluindo seus detalhes de entrada.
Para redefinir a Microsoft Store por meio do aplicativo Configurações em seu dispositivo Windows 11 , faça o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Clique em Aplicativos > Aplicativos e recursos .
- Role para baixo até a Microsoft Store na lista.
- Clique no botão de reticências (três pontos).
- Selecione Opções avançadas .
- Role para baixo e clique em Redefinir .
- Saia do aplicativo Configurações quando terminar.
Para redefinir a Microsoft Store por meio do aplicativo Configurações em seu dispositivo Windows 10 , faça o seguinte:
- Abrir configurações.
- Clique em Aplicativos > Aplicativos e recursos .
- Pesquise ou role para encontrar a Microsoft Store.
- Em seguida, clique na entrada uma vez para expandir suas opções.
- Agora, clique no link Opções avançadas .
- Na página que se abre, role para baixo e clique no botão Redefinir .
- Saia do aplicativo Configurações quando terminar.
Se depois de executar esta tarefa, mas o erro persistir, você poderá reinstalar a Windows Store usando o PowerShell. Veja como:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu de usuário avançado.
- Toque em A no teclado para iniciar o PowerShell no modo administrador/elevado.
- No console do PowerShell, copie e cole o comando abaixo e pressione Enter:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}- Saia do PowerShell assim que o comando for executado.
- Reinicie seu computador.
7] Execute a varredura SFC e DISM
A corrupção do arquivo do sistema pode acionar o código de erro em destaque para atualização do Windows, Office Outlook e Microsoft Store.
Esta solução exige que você execute a verificação SFC e, dependendo do resultado, pode ser necessário fazer o acompanhamento com uma verificação DISM . O utilitário SFC/DISM são ferramentas nativas do sistema operacional Windows 11/10 que os usuários de PC podem utilizar para corrigir arquivos de sistema/imagem corrompidos ou ausentes em seu sistema. Você também pode executar a verificação DISM especificamente para corrigir arquivos de sistema corrompidos do Windows Update .
Em casos graves ou se o SFC não for executado ou iniciado normalmente, a maneira mais eficaz de executar essa ferramenta é no modo de segurança ou na inicialização .
8] Use Redefinir este PC
Se neste ponto nada funcionou para corrigir o erro em todas as instâncias ou cenários que você encontrou no seu dispositivo, você pode redefinir o Windows 11/10 e ver se o problema será resolvido.
Como faço para corrigir o erro 0x80070216?
Este erro ocorrerá devido à instalação ou atualização de aplicativos do Microsoft Office. Na maioria dos casos, o erro é acionado quando os usuários do PC tentam instalar ou atualizar o Kodi. O erro também pode ocorrer se você baixou uma nova atualização recentemente, pois as novas atualizações às vezes podem não ser totalmente compatíveis com novos aplicativos. Reparar o Office, redefinir a Microsoft Store e executar a solução de problemas do Windows Update são algumas das opções que você pode considerar.
O Windows Update afeta o Outlook?
A sua versão do Outlook é compatível com o Windows 11/10? Oficialmente, apenas Outlook 2013, Outlook 2016, Office 2019, Office 2021 (+LTSC) e Microsoft 365 têm suporte para execução no Windows 11/10. Se a sua versão do Office for compatível, o Windows Update afetará o Outlook; senão não.