Como corrigir o erro de tela azul com falha do UcmUcsi.sys no Windows 11/10

 Como usuário de PC com Windows 11 ou Windows 10, você pode ter encontrado erros de BSOD em seu dispositivo. Um desses erros é o erro de tela azul com falha do UcmUcsi.sys . A verificação de bug UCMUCSI_FAILURE tem um valor de 0x000001D8 e indica que a extensão de classe UCSI encontrou um erro. Esta postagem fornece as soluções mais adequadas para corrigir esse erro.


Os arquivos do cliente UCSI do USB Connector Manager, como UcmUcsi.sys, utilizam a extensão de arquivo SYS. Este arquivo é considerado um arquivo Win64 EXE (Driver). O arquivo está localizado no diretório C:\Windows\System32\drivers ; onde C: é a unidade de instalação do Windows – esta letra pode ser diferente em seu sistema.

Quando esse erro ocorre, o computador pode parar de responder  e exibir o seguinte erro em uma tela azul:

Código de parada: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
O que falhou: UcmUcsi.sys

Este erro ocorre quando a opção UCSI (USB Type-C Connector System Software Interface) está habilitada no BIOS. O driver UcmUcsi encontrou um erro. O driver encontrou configurações para acionar uma falha do sistema em vez de um liveump.

UcmUcsi.sys falhou Erro de tela azul

Um comando UCSI geralmente falha quando o firmware UCSI não responde e o UcmUcsiCx atinge o tempo limite em um comando UCSI ou o firmware UCSI indicou um erro em resposta a um comando UCSI crítico enviado pelo UcmUcsiCx.

Se você estiver enfrentando o erro de tela azul com falha do UcmUcsi.sys  em seu dispositivo Windows 11/10, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Atualizar driver UcmUcsi/Atualizar firmware
  2. Desative a opção UCSI no BIOS
  3. Execute o solucionador de problemas on-line da tela azul

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

Se você conseguir logar normalmente, ótimo; caso contrário, você terá que  inicializar no modo de segurança , entrar na  tela de opções de inicialização avançada ou  usar a mídia de instalação para inicializar  para poder executar essas instruções.

1] Atualizar driver UcmUcsi/Atualizar firmware

Como já identificamos o driver que está acionando o erro BSOD , para resolver o erro de tela azul com falha UcmUcsi.sys que ocorreu em seu dispositivo Windows 11/10, esta solução exige que você atualize o driver UcmUcsi, bem como atualize o firmware .

Dependendo do seu PC, os fabricantes disponibilizam software de download de driver especial para suas marcas que você pode usar para atualizar drivers e firmware:

  • O utilitário de atualização da Dell ajudará você a baixar ou atualizar os drivers da Dell.
  • Lenovo System Update  ajuda você a baixar Drivers, Software, Firmware, Atualizar BIOS da Lenovo.
  • Os usuários da AMD podem usar  a detecção automática do driver AMD.
  • Os usuários da Intel podem usar  o Intel Driver & Support Assistant .
  • Os usuários da HP podem usar o HP Support Assistant incluído  .

Você pode considerar o uso de um software de atualização de driver gratuito de terceiros . Você também pode obter as atualizações de driver (se disponíveis) na seção Atualizações opcionais em Windows Update. Além disso, se você já tiver baixado o arquivo .inf ou .sys para o driver, poderá atualizar manualmente os drivers por meio do Gerenciador de dispositivos ou atualizar o driver por meio do prompt de comando .

Se os drivers do seu dispositivo em questão já estiverem atualizados ou após a atualização dos drivers o erro em destaque não for corrigido, você pode prosseguir com a próxima solução.

2] Desabilite a opção UCSI no BIOS

Para desabilitar a opção UCSI no BIOS em seu computador Windows 11/10, faça o seguinte:

  • Inicialize no firmware BIOS/UEFI .
  • Na configuração do BIOS, selecione Avançado .
  • Selecione  Opções do sistema .
  • Localize  a Interface do software do sistema do conector USB Type-C .
  • Desmarque a   opção Interface do software do sistema do conector USB Type-C .
  • Selecione  Aceitar  quando a notificação de alteração de configuração for exibida.
  • Selecione  Sair.
  • Selecione  Sim  para salvar as alterações e sair do  BIOS.

As etapas descritas acima podem variar dependendo da marca do seu PC.

3] Execute o Solucionador de problemas on-line da tela azul

Em sua tentativa de corrigir qualquer erro BSOD, é recomendável e uma prática recomendada executar o Solucionador de problemas on-line da tela azul e ver se isso resolve o problema. Este Solucionador de problemas on-line de tela azul automatizado da Microsoft, em alguns casos, corrigirá erros de BSOD em seu dispositivo Windows 11/10. Como alternativa, você também pode solucionar erros de tela azul usando a ferramenta SetupDiag – uma ferramenta da Microsoft que pode ajudar os usuários de PC a diagnosticar e determinar por que uma atualização ou atualização falhou ao ser aplicada, que são dados valiosos que podem ajudar a resolver quaisquer problemas.

É isso! Espero que você ache este post útil o suficiente.

O que é gerenciador de conexões USB?

A extensão de classe do gerenciador de conectores USB reconhece que a pilha de funções USB foi carregada e, portanto, o sistema está no estado errado. Ele diz ao driver UCSI para enviar as solicitações Set USB Operation Role e Set Power Direction Role ao firmware.

O que são drivers USB?

Um driver cliente USB é o software instalado no computador que se comunica com o hardware para fazer o dispositivo funcionar. Após a instalação bem-sucedida, o Windows carrega o driver cliente sempre que o dispositivo é conectado e descarrega o driver quando o dispositivo é desconectado do computador host.

Por que preciso de drivers USB?

Um driver de software é um componente essencial porque, se não for instalado corretamente, o dispositivo não funcionará corretamente. Drivers para dispositivos USB geralmente são encontrados em discos de instalação fornecidos pelo fabricante.


 

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