Como usuário de PC com Windows 11 ou Windows 10, você pode ter encontrado erros de BSOD em seu dispositivo. Um desses erros é o erro de tela azul com falha do UcmUcsi.sys . A verificação de bug UCMUCSI_FAILURE tem um valor de 0x000001D8 e indica que a extensão de classe UCSI encontrou um erro. Esta postagem fornece as soluções mais adequadas para corrigir esse erro.
Os arquivos do cliente UCSI do USB Connector Manager, como UcmUcsi.sys, utilizam a extensão de arquivo SYS. Este arquivo é considerado um arquivo Win64 EXE (Driver). O arquivo está localizado no diretório C:\Windows\System32\drivers ; onde C: é a unidade de instalação do Windows – esta letra pode ser diferente em seu sistema.
Quando esse erro ocorre, o computador pode parar de responder e exibir o seguinte erro em uma tela azul:
Código de parada: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDO que falhou: UcmUcsi.sys
Este erro ocorre quando a opção UCSI (USB Type-C Connector System Software Interface) está habilitada no BIOS. O driver UcmUcsi encontrou um erro. O driver encontrou configurações para acionar uma falha do sistema em vez de um liveump.
UcmUcsi.sys falhou Erro de tela azul
Um comando UCSI geralmente falha quando o firmware UCSI não responde e o UcmUcsiCx atinge o tempo limite em um comando UCSI ou o firmware UCSI indicou um erro em resposta a um comando UCSI crítico enviado pelo UcmUcsiCx.
Se você estiver enfrentando o erro de tela azul com falha do UcmUcsi.sys em seu dispositivo Windows 11/10, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.
- Atualizar driver UcmUcsi/Atualizar firmware
- Desative a opção UCSI no BIOS
- Execute o solucionador de problemas on-line da tela azul
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.
Se você conseguir logar normalmente, ótimo; caso contrário, você terá que inicializar no modo de segurança , entrar na tela de opções de inicialização avançada ou usar a mídia de instalação para inicializar para poder executar essas instruções.
1] Atualizar driver UcmUcsi/Atualizar firmware
Dependendo do seu PC, os fabricantes disponibilizam software de download de driver especial para suas marcas que você pode usar para atualizar drivers e firmware:
- O utilitário de atualização da Dell ajudará você a baixar ou atualizar os drivers da Dell.
- Lenovo System Update ajuda você a baixar Drivers, Software, Firmware, Atualizar BIOS da Lenovo.
- Os usuários da AMD podem usar a detecção automática do driver AMD.
- Os usuários da Intel podem usar o Intel Driver & Support Assistant .
- Os usuários da HP podem usar o HP Support Assistant incluído .
Você pode considerar o uso de um software de atualização de driver gratuito de terceiros . Você também pode obter as atualizações de driver (se disponíveis) na seção Atualizações opcionais em Windows Update. Além disso, se você já tiver baixado o arquivo .inf ou .sys para o driver, poderá atualizar manualmente os drivers por meio do Gerenciador de dispositivos ou atualizar o driver por meio do prompt de comando .
Se os drivers do seu dispositivo em questão já estiverem atualizados ou após a atualização dos drivers o erro em destaque não for corrigido, você pode prosseguir com a próxima solução.
2] Desabilite a opção UCSI no BIOS
Para desabilitar a opção UCSI no BIOS em seu computador Windows 11/10, faça o seguinte:
- Inicialize no firmware BIOS/UEFI .
- Na configuração do BIOS, selecione Avançado .
- Selecione Opções do sistema .
- Localize a Interface do software do sistema do conector USB Type-C .
- Desmarque a opção Interface do software do sistema do conector USB Type-C .
- Selecione Aceitar quando a notificação de alteração de configuração for exibida.
- Selecione Sair.
- Selecione Sim para salvar as alterações e sair do BIOS.
As etapas descritas acima podem variar dependendo da marca do seu PC.
3] Execute o Solucionador de problemas on-line da tela azul
Em sua tentativa de corrigir qualquer erro BSOD, é recomendável e uma prática recomendada executar o Solucionador de problemas on-line da tela azul e ver se isso resolve o problema. Este Solucionador de problemas on-line de tela azul automatizado da Microsoft, em alguns casos, corrigirá erros de BSOD em seu dispositivo Windows 11/10. Como alternativa, você também pode solucionar erros de tela azul usando a ferramenta SetupDiag – uma ferramenta da Microsoft que pode ajudar os usuários de PC a diagnosticar e determinar por que uma atualização ou atualização falhou ao ser aplicada, que são dados valiosos que podem ajudar a resolver quaisquer problemas.
É isso! Espero que você ache este post útil o suficiente.
O que é gerenciador de conexões USB?
A extensão de classe do gerenciador de conectores USB reconhece que a pilha de funções USB foi carregada e, portanto, o sistema está no estado errado. Ele diz ao driver UCSI para enviar as solicitações Set USB Operation Role e Set Power Direction Role ao firmware.
O que são drivers USB?
Um driver cliente USB é o software instalado no computador que se comunica com o hardware para fazer o dispositivo funcionar. Após a instalação bem-sucedida, o Windows carrega o driver cliente sempre que o dispositivo é conectado e descarrega o driver quando o dispositivo é desconectado do computador host.
Por que preciso de drivers USB?
Um driver de software é um componente essencial porque, se não for instalado corretamente, o dispositivo não funcionará corretamente. Drivers para dispositivos USB geralmente são encontrados em discos de instalação fornecidos pelo fabricante.