O software AMD vem pré-instalado nos computadores com hardware AMD. Ele ajuda os usuários a manter todos os drivers necessários, incluindo drivers de chipset, drivers gráficos, etc., atualizados. A AMD lança atualizações para o software AMD de tempos em tempos. O software reflete todas essas atualizações para que você possa instalá-las. No entanto, alguns usuários encontraram o erro Falha na atualização ao instalar atualizações no software AMD. Este artigo lista algumas correções para o erro Falha na atualização do software AMD no Windows 11.
Erro de falha na atualização do software AMD no Windows 11
Para corrigir o erro AMD Software Update Failed no seu computador Windows 11/10, use as seguintes sugestões:
Verifique se as atualizações do Windows estão sendo baixadas
- Excluir arquivos temporários
- Desative seu antivírus temporariamente
- Baixe a atualização no estado de inicialização limpa
- Redefinição de fábrica do software AMD
- Desinstale o software AMD e reinstale-o
Todas essas correções são explicadas abaixo em detalhes.
1] Verifique se as atualizações do Windows estão sendo baixadas
Se as atualizações do Windows estiverem sendo baixadas em segundo plano, elas podem fazer com que as atualizações do software AMD falhem. Verifique isso na página do Windows Update nas configurações do Windows 11. Se uma atualização estiver sendo baixada, deixe-a ser concluída e, em seguida, verifique se você pode atualizar o software AMD sem o erro.
2] Excluir arquivos temporários
Arquivos temporários no seu disco rígido também podem ser uma possível causa desse erro. Exclua todos os arquivos temporários, reinicie o computador e, em seguida, verifique se você pode atualizar o AMD Software. Você pode usar o utilitário Disk Cleanup para excluir arquivos temporários e inúteis.
3] Desative seu antivírus temporariamente
Seu software antivírus pode estar em conflito com o AMD Software e impedindo que a atualização do software seja baixada. Para verificar isso, desabilite temporariamente seu antivírus de terceiros e tente baixar a atualização novamente. Veja se isso ajuda. Se isso funcionar, você pode habilitar o antivírus após atualizar o AMD Software.
4] Baixe a atualização no estado de inicialização limpa
Um aplicativo ou serviço de segundo plano de terceiros pode entrar em conflito com o AMD Software e fazer com que a atualização falhe. Inicie seu sistema no estado Clean Boot e então baixe a atualização do AMD Software. Para entrar no estado Clean Boot , você precisa desabilitar todos os programas de inicialização através do Gerenciador de Tarefas e desabilitar todos os Serviços de terceiros através do aplicativo MSConfig.
Tenha cuidado ao desabilitar serviços de terceiros. Verifique novamente se você selecionou a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft na parte inferior antes de clicar no botão Aplicar. Se você desabilitar acidentalmente todos os serviços , seu sistema ficará instável e você não poderá usá-lo.
Se isso funcionar, saia do estado Clean Boot após atualizar o AMD Software. Para sair do estado Clean Boot, você precisa reativar todos os Serviços desativados via MSConfig.
5] Redefinição de fábrica do software AMD
Reinicie o AMD Software de fábrica se o erro ainda ocorrer. Primeiro, faça backup de todas as configurações do AMD Software seguindo as instruções fornecidas abaixo:
- Abra o software AMD.
- Clique no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito para abrir as Configurações.
- Clique no botão Exportar ao lado da opção Configurações de snap .
- Salve o arquivo zip.
Você pode importar essas configurações mais tarde usando a opção Importar nas Configurações AMD. Agora, redefina o AMD Software para as configurações de fábrica.- Abra o software AMD.
- Abra suas configurações.
- Clique no botão Executar redefinição ao lado da opção Redefinição de fábrica .
- Você verá uma mensagem de aviso. Clique em Prosseguir .
Agora, veja se você consegue baixar a atualização.
6] Desinstale o software AMD e reinstale-o
Se nenhuma das correções mencionadas acima ajudou você, o último recurso é desinstalar o software AMD por meio do Painel de Controle ou das Configurações do Windows 11 e baixar a versão mais recente do site oficial da AMD.
Primeiro, desinstale o AMD Software, depois reinicie seu computador. Agora, baixe sua versão mais recente e execute o arquivo instalador para instalar a versão mais recente do AMD Software.
É isso.
Como corrigir o erro "O software AMD não pôde ser iniciado porque o Windows Update substituiu o driver gráfico AMD"?
Este erro ocorre quando o Windows substitui automaticamente o driver da placa de vídeo AMD do seu sistema. Para corrigir esse erro, desinstale o AMD Software e baixe sua versão mais recente do site oficial da AMD. Agora, instale o software. Você também pode baixar a versão mais recente do driver da placa de vídeo do site oficial do fabricante do seu computador e instalá-lo.
O Windows 11 pode ser executado em um processador AMD?
Sim, o Windows 11 pode ser executado em processadores AMD. Tenho um laptop ASUS com um processador AMD e também executo o Windows 11 nele. A Microsoft lançou a lista oficial de processadores AMD suportados para o Windows 11. Você pode consultar essa lista para determinar se seu processador AMD suporta o Windows 11. Como alternativa, você pode usar a ferramenta PC Health Check para executar um teste de compatibilidade para o Windows 11.