A Microsoft lança atualizações do Windows periodicamente para corrigir bugs relatados pelos usuários e adicionar novos recursos de segurança aos sistemas dos usuários. Às vezes, as atualizações do Windows causam problemas. Um desses problemas relatados por alguns usuários é uma tela preta após a instalação de uma atualização do Windows . Quando você baixa o Windows Update, seu computador precisa ser reiniciado para instalar a atualização. Após a instalação bem-sucedida, você poderá usar seu computador. Mas se ocorrer uma tela preta, você não poderá usar seu computador. Neste artigo, veremos como corrigir o problema de tela preta após o Windows Update .
Por que a tela do meu PC fica preta no Windows 11?
Se a tela do seu PC estiver preta, seu driver de vídeo pode ter sido corrompido. Você deve inicializar no modo de segurança do Windows e atualizar seu driver gráfico a partir daí. Outra causa desse problema são os arquivos de imagem do sistema corrompidos. Além disso, verifique as conexões do monitor. Também é possível que o cabo que conecta seu monitor esteja danificado.
Como corrigir a tela preta após o Windows Update
Se você vir uma tela preta após o Windows Update em seu PC com Windows 11/10, você estará em uma das seguintes situações:
- tela preta completa
- Uma tela preta com um cursor do mouse
- Tela preta piscando
Nos dois primeiros casos, você deve solucionar problemas do seu computador no Ambiente de Recuperação do Windows ou no Modo de Segurança. Se a tela piscar após a instalação do Windows Update, o problema pode estar associado aos drivers de vídeo. Portanto, atualizá-los ajudará. Use as soluções a seguir para corrigir o problema de tela preta após o Windows Update .
- Verifique os cabos do monitor (solução para usuários de desktop)
- Feche a tampa e abra-a novamente (solução para usuários de laptop)
- Desconecte todo o hardware externo
- Use uma combinação de teclas para ativar sua tela
- Repare os arquivos do sistema
- Atualize seu adaptador de vídeo
- Execute a restauração do sistema ou desinstale o Windows Update
- Redefinir seu PC
Vamos ver todas essas correções em detalhes.
1] Verifique os cabos do monitor (solução para usuários de desktop)
Se você for um usuário de desktop, pode ser que seu monitor esteja mostrando uma tela preta devido a conexões soltas ou um cabo de monitor com defeito. Verifique as conexões do monitor. Se outro computador estiver disponível, conecte seu monitor a esse computador. Isso permitirá que você saiba se o problema está associado ao seu monitor ou não. Para isso, você também pode usar o computador do seu amigo
2] Feche a tampa e abra novamente (solução para usuários de laptop)
Usuários de laptop podem tentar isso. Feche a tampa do laptop e abra-o novamente. Veja se isso resolve o problema ou não.
3] Desconecte todo o hardware externo
Às vezes, um hardware defeituoso conectado a um computador causa problemas. Você pode verificar isso desconectando todos os seus dispositivos de hardware externos. Depois de desconectar seus dispositivos de hardware, force o desligamento do computador pressionando e segurando o botão liga/desliga. Depois disso, aguarde alguns minutos e ligue o computador. Veja se resolve o problema.
4] Use uma combinação de teclas para ativar sua tela
No sistema operacional Microsoft Windows, você pode ativar sua exibição usando a combinação de teclas Win + Ctrl + Shift + B. Use esta combinação de teclas e veja se ajuda.
5] Repare seus arquivos de sistema
Uma possível causa desse problema é a corrupção do arquivo do sistema após o Windows Update. Em alguns casos, o Windows Update causa problemas em um computador. Sugerimos que você repare os arquivos do sistema. Para fazer isso, você deve entrar no Windows Recovery Environment .
Como sua tela está preta, você precisa interferir no processo normal de inicialização do Windows para entrar no Recovery Environment. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga/desliga para forçar o desligamento do computador. Depois disso, ligue-o novamente. Quando você vir o logotipo do Windows ou o logotipo do fabricante do computador, pressione e segure imediatamente o botão liga / desliga para forçar o desligamento do sistema novamente. Repita esse processo até ver a tela Reparo automático.
Agora, siga os passos escritos abaixo:
- Clique em Opções avançadas na tela Reparo automático.
- Clique em Solução de problemas .
- Clique em Opções avançadas novamente.
- Agora, clique em Prompt de comando .
No prompt de comando, você verá o seguinte:
x:\windows\system32>Você deve selecionar a unidade na qual o Windows está instalado. Na maioria dos casos, é a unidade C. Portanto, digite o seguinte comando e pressione Enter .
C:Agora, execute varreduras SFC e DISM . Depois disso, digite exit no prompt de comando e pressione Enter para fechá-lo. Agora, clique em Continuar para reiniciar o computador. Isso deve corrigir o problema.
5] Atualize seu adaptador de vídeo
Se você tentou todas as correções acima, mas seu monitor ainda mostra uma tela preta, o problema pode estar associado ao seu driver de vídeo. Sugerimos que você atualize seu driver de exibição .
Para fazer isso, você deve iniciar o computador no modo de segurança por meio do ambiente de recuperação do Windows.
Sua tela deve estar visível no modo de segurança. Agora, baixe a versão mais recente do seu driver de vídeo no site do fabricante e instale-o.
Depois de instalar o driver, reinicie o computador. Seu problema deve ser corrigido.
7] Execute a restauração do sistema ou desinstale o Windows Update
A Restauração do Sistema é uma ferramenta integrada em computadores Windows que ajuda os usuários a restaurar seus computadores ao estado de funcionamento anterior. Você pode usar esta ferramenta se o seu sistema tiver um problema. É por isso que é recomendável que a Restauração do sistema esteja habilitada em seu computador. Quando ativado, ele cria automaticamente pontos de restauração para que você possa usá-los para restaurar o sistema. Entre no Ambiente de Recuperação do Windows e vá para a tela Opções Avançadas . Já explicamos como fazer isso anteriormente neste artigo. Agora, clique em Restauração do sistema e selecione o ponto de restauração que foi criado antes de instalar o Windows Update.
Se a restauração do sistema via Windows RE falhar ou não resolver o problema, você poderá desinstalar o Windows Update. Novamente, você deve entrar no Ambiente de Recuperação do Windows e ir para a tela Opções Avançadas. Agora, clique em Desinstalar atualizações .
Depois de desinstalar a atualização, você pode ocultar a atualização problemática .
8] Reinicie seu PC
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, redefinir seu PC será a última opção. Novamente, você deve usar o Ambiente de Recuperação do Windows para redefinir seu PC. Ao usar a opção Redefinir este PC , selecione Manter meus arquivos se não quiser que seus dados sejam excluídos.
O Windows 11 tem problemas de exibição?
Não, o Windows 11 não apresenta problemas de exibição. No entanto, os problemas podem ocorrer em qualquer máquina. Portanto, você pode ter problemas de exibição em seu computador, independentemente do sistema operacional instalado nele. Os problemas de exibição geralmente ocorrem devido ao driver de vídeo corrompido e aos arquivos de imagem do sistema. Em alguns casos, é um problema de hardware.