Você pode conectar seus dispositivos Bluetooth ao seu computador sem fio via Bluetooth. Para fazer isso, você deve abrir o Bluetooth em ambos os dispositivos e procurar seu dispositivo no computador. Depois que seu PC detectar seus dispositivos, você poderá emparelhá-los com seu computador.
Todos os dispositivos Bluetooth emparelhados ficam disponíveis na lista de dispositivos Bluetooth em seu computador com Windows 11/10. Portanto, se você deseja conectar um determinado dispositivo Bluetooth emparelhado ao seu computador, vá para a página Bluetooth e dispositivos nas Configurações do Windows e conecte-o. De acordo com alguns usuários, o Windows mostra os dispositivos Bluetooth como Unknown device . Devido a isso, eles não conseguem identificar o dispositivo correto para se conectar. Este artigo fala sobre algumas correções para resolver o “ erro de dispositivo Bluetooth desconhecido no Windows 11/10 ”.
Desconhecido
Pronto para parear
O que significa quando diz Dispositivo desconhecido?
Quando você vê a mensagem de dispositivo desconhecido no Windows 11/10, isso significa que o Windows não consegue detectar o dispositivo conectado ao seu computador. A principal causa desse problema é o driver de dispositivo corrompido porque o driver atua como um elo de conexão entre o dispositivo de hardware e o sistema operacional.
Corrigir erro de dispositivo Bluetooth desconhecido no Windows 11/10
Use as seguintes correções para resolver o erro de dispositivo Bluetooth desconhecido no Windows 11/10 .
- Execute solucionadores de problemas apropriados
- Desinstale e reinstale o adaptador Bluetooth
- Reinstale o driver do dispositivo Bluetooth
- Verifique se há problemas de interferência
- Verifique o status do serviço de suporte Bluetooth
- Executar uma atualização no local
Antes de usar as correções mencionadas acima, há algumas correções gerais que você deve tentar.
- Verifique a bateria do dispositivo Bluetooth. Certifique-se de que a bateria do seu dispositivo Bluetooth não está esgotada. Se possível, substitua as pilhas por novas.
- O Windows reconhece seu dispositivo Bluetooth como um dispositivo desconhecido. Agora, o próximo passo é verificar se o seu dispositivo Bluetooth está funcionando bem ou não. Para fazer isso, conecte o dispositivo Bluetooth a outro dispositivo e verifique se ele se conecta corretamente ou não.
- Desemparelhar o dispositivo desconhecido e esquecê-lo. Depois disso, reinicie o computador e o dispositivo Bluetooth. Agora, conecte seu dispositivo e veja se seu computador o reconhece.
Agora, prossiga e use as correções fornecidas abaixo:
1] Execute solucionadores de problemas apropriados
Os solucionadores de problemas são ferramentas automatizadas que resolvem diferentes problemas em um computador com Windows. Seu problema está associado ao dispositivo Bluetooth. Portanto, sugerimos que você execute os dois solucionadores de problemas a seguir:
- Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Solução de problemas de Bluetooth
Para executar o Solucionador de problemas do Bluetooth, abra as Configurações do Windows 11/10 e vá para “ Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas ” ou “ Sistema > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais ”. Agora, selecione Bluetooth e clique em Executar . Siga as instruções na tela para iniciar a solução de problemas.
A Solução de problemas de hardware e dispositivos não está disponível em Configurações. Portanto, você pode iniciá-lo por meio do prompt de comando .
2] Desinstale e reinstale o adaptador Bluetooth
Drivers Bluetooth defeituosos ou corrompidos também causam esses tipos de problemas em um computador com Windows. Portanto, desinstale e reinstale o adaptador Bluetooth e veja se isso ajuda. Siga as etapas fornecidas abaixo:
- Abra o Gerenciador de dispositivos .
- Expanda a ramificação Bluetooth .
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth e selecione Desinstalar dispositivo .
- Reinicie o computador.
Na reinicialização, o Windows instalará automaticamente o driver ausente. Agora, verifique se o Windows mostra seu dispositivo Bluetooth como um dispositivo desconhecido ou não.
3] Reinstale o driver do dispositivo Bluetooth
Baixe a versão mais recente do driver do seu dispositivo Bluetooth no site do fabricante e instale-o manualmente sem desinstalar o driver atualmente instalado do seu dispositivo Bluetooth. Depois de instalar o driver, reinicie o computador. Esse truque funcionou para alguns usuários. Talvez funcione para você também.
4] Verifique se há problemas de interferência
Os sinais WiFi operam em duas frequências diferentes, 2,4 GHz e 5 GHz. Se o seu computador estiver conectado a uma banda WiFi de 2,4 GHz, você poderá ter problemas com a rede Bluetooth porque as redes Bluetooth também funcionam em 2,4 GHz. Esta é uma possível causa do problema que você está enfrentando com seus dispositivos Bluetooth.
Para verificar isso, mude sua banda WiFI de 2,4 GHz para 5 GHz e conecte seu dispositivo ao computador via Bluetooth. Se o seu PC não for compatível com a banda WiFi de 5 GHz, desligue o WiFi e conecte o dispositivo Bluetooth ao sistema.
5] Verifique o status do serviço de suporte Bluetooth
O serviço de suporte Bluetooth oferece suporte à descoberta e associação de dispositivos Bluetooth remotos. Se este serviço for desativado ou interrompido, você terá problemas com seus dispositivos Bluetooth ou novos dispositivos Bluetooth não serão descobertos pelo Windows.
Verifique o status do serviço de suporte Bluetooth. Se estiver parado, inicie-o. Se já estiver em execução, reinicie-o. As etapas para fazer isso estão escritas abaixo:
- Abra o Gerenciador de Serviços do Windows .
- Role para baixo e localize o serviço de suporte Bluetooth .
- Se o status for interrompido, clique com o botão direito do mouse e selecione Iniciar . Se o status mostrar em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar .
Se o Serviço for interrompido, execute mais uma etapa após iniciá-lo. Abra suas propriedades e selecione o tipo de inicialização como Automático na guia Geral . Quando terminar, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK . Reinicie o computador.
6] Execute uma atualização no local
Se o problema persistir, você pode reparar seu sistema executando uma atualização in-pace . Nesse método, você não precisa desinstalar o sistema operacional Windows atualmente instalado. Portanto, seus dados não serão excluídos.
Eu espero que isso ajude.
Como corrijo o erro de Bluetooth no Windows 11?
O erro do driver Bluetooth pode ocorrer no Windows 11 devido a um driver Bluetooth corrompido. Para corrigir esse problema, você pode executar o Solucionador de problemas do Bluetooth ou reinstalar o driver do dispositivo Bluetooth. Além disso, você deve verificar o status do serviço de suporte Bluetooth.