Muitos usuários do Xbox não conseguem rodar jogos no Xbox. Alguns deles não conseguem instalar um jogo, alguns não conseguem iniciar um, enquanto alguns não conseguem iniciar o aplicativo Xbox. Quando eles tentam fazer o mesmo, eles veem a seguinte mensagem de erro.
Algo deu errado, tente novamente. Se isso acontecer novamente, visite www.xbox.com/errorhelp e digite o seguinte código: 0x8007013d
Quando você tenta obter ajuda no link mencionado, pode não encontrar nada. É por isso que, neste artigo, vamos resolver o problema com algumas soluções simples. Portanto, se você estiver vendo o código de erro do Xbox 0x8007013d, esta é a postagem que você precisa.
Por que estou vendo o código de erro do Xbox 0x8007013d?
Na maioria das vezes, você pode ver o código de erro 0x8007013d no Xbox ao tentar atualizar ou iniciar um jogo. No entanto, a razão pela qual isso está acontecendo é uma falha. Pode ser uma falha na sua rede que está impedindo o jogo de ser atualizado e, portanto, lançado.
Ou pode ser um bug que entrou no seu console por meio de uma atualização. Esta atualização pode ser manual ou automática, o caminho não importa, mas o que importa é que ela só pode ser resolvida por uma atualização, e para isso é preciso esperar um pouco. Tendo em mente que, existem algumas maneiras pelas quais esse problema pode ser resolvido e vamos mostrar a você.
Corrigir o código de erro do Xbox 0x8007013d
Se você deseja corrigir o código de erro em questão, verifique as soluções mencionadas neste artigo. No entanto, antes disso, existem algumas soluções de pré-requisitos que você pode adotar para resolver esse problema.
Você deve, antes de tudo, verificar se sua conexão com a Internet está estável. Para fazer isso, você pode usar qualquer um dos serviços online para verificar a velocidade da Internet . Se estiver lento, você deve reiniciar seu roteador (siga os passos mencionados a seguir) e se isso não funcionar, entre em contato com seu ISP. No entanto, a conectividade ruim não é o único problema de rede que se pode enfrentar. Existem algumas outras falhas também sobre as quais falaremos mais adiante neste artigo. Então, sem perder tempo, vamos pular nele.
Se você estiver vendo o código de erro do Xbox 0x8007013d, use as soluções mencionadas abaixo para resolver o problema.
- Redefinir suavemente seu Xbox
- Reinicie seu roteador
- Redefinir endereço MAC
- Usar DNS alternativo
- Reinstale o jogo
Vamos falar sobre eles em detalhes. Certifique-se de segui-los na ordem dada.
1] Redefinir suavemente seu Xbox
Vamos começar com a solução mais básica que você já pode ter tentado. Mas queremos que você tente redefinir o Xbox com as etapas fornecidas.
- Desligue seu console Xbox
- Remova todos os plugues e desconecte o console completamente da fonte de alimentação.
- Aguarde meio minuto e, em seguida, conecte o console à fonte de alimentação.
- Pressione e segure o botão BIND e o botão EJECT .
- Em seguida, clique no botão Xbox.
- Uma vez, você ouve os dois sons de inicialização, você pode soltar os botões BIND e EJECT que pedimos para você segurar.
- Você será redirecionado para o menu de solução de problemas. Lá, clique em Redefinir e selecione Manter meus jogos e aplicativos
Verifique se o problema persiste.
2] Reinicie seu roteador
Seu console não é o único dispositivo que precisa ser reiniciado, seu roteador também precisa. Então, siga os passos indicados para fazer o mesmo.
- Desligue seu roteador
- Conecte todos os dispositivos de rede e desconecte-os da fonte de alimentação e aguarde um minuto.
- Ataque-os e ligue os dispositivos novamente.
Por fim, conecte seu console e computador ao roteador e verifique se o problema persiste.
3] Redefinir endereço MAC
Uma falha no endereço MAC também pode causar o problema. Então, vamos redefini-lo para resolver o problema. Siga estas etapas para fazer o mesmo.
- Inicie o aplicativo Xbox.
- Vá para Configurações > Configurações de rede.
- Clique em Configurações avançadas.
- Vá para Endereço MAC alternativo.
- Clique em Limpar.
- Por fim, selecione Reiniciar.
Aguarde algum tempo enquanto o console faz seu trabalho e reinicie a configuração. Finalmente, tente atualizar o jogo, espero que funcione desta vez.
4] Use DNS alternativo
É recomendável usar um DNS alternativo se você estiver preso no código de erro e não conseguir atualizar seu jogo. Alterar seu DNS é muito simples, você só precisa seguir os passos indicados e você será de ouro.
- Inicie o aplicativo Xbox.
- Vá para Configurações > Configurações de rede > Manual.
- Defina, DNS primário para 8.8.8.8 e DNS secundário para 8.8.4.4
Espero que isso resolva o problema para você.
5] Reinstale o jogo
Se houver apenas um que está causando problemas, é provável que o jogo esteja corrompido. Portanto, você precisa reinstalá-lo para resolver o problema. No entanto, recomendamos que você fique offline antes de desinstalar e reinstalar o jogo. Isso significa que você deve instalar o jogo a partir de um disco.
Espero que você consiga resolver o problema com as soluções mencionadas neste artigo.