Muitos usuários do Windows não conseguem acessar a Microsoft Store e recebem o código de erro 0x80073D12 . Quando tentam instalar um aplicativo, especialmente um jogo, eles veem as seguintes mensagens de erro.
Instale o aplicativo ou jogo. Antes de instalar este complemento, você precisará instalar o aplicativo ou jogo com o qual ele funciona.
Isso é frustrante para muitos usuários, pois a Windows Store continua exibindo mensagens de erro. Às vezes, o problema também pode estar do seu lado. Vamos falar sobre isso em detalhes e ver algumas soluções fáceis para resolver o código de erro 0x80073D12 da Microsoft Store.
Como faço para corrigir o erro 0x80073d12?
O código de erro em questão não diz muitas coisas. Portanto, é realmente difícil dizer o que exatamente está provocando o problema. Mas isso não significa que não possa ser resolvido. Existem algumas razões muito óbvias, como jogos expirados. Verifique também a data e a hora, a conexão com a Internet e outras configurações de rede para certificar-se de que estejam definidas corretamente e sem problemas. Faremos uma abordagem estratégica e falaremos sobre todos os motivos potenciais que podem causar o problema e suas respectivas soluções.
Corrigir o código de erro da Microsoft Store 0x80073D12
Para corrigir o código de erro 0x80073D12 da Microsoft Store, você deve primeiro tentar atualizar seu sistema. Certifique-se de que está usando a versão mais recente do Windows. Às vezes, apenas atualizar para a versão mais recente pode resolver o problema, pois instala os drivers e programas necessários mais recentes. Fora isso, tente reiniciar o sistema. Uma reinicialização à moda antiga salvou muitos de nós de perder tempo tentando consertar alguns dos problemas mais peculiares. Se eles forem em vão, tente as seguintes soluções.
- Verifique se você está instalando uma expansão
- Verifique o jogo instalado
- Verifique sua Internet
- Verifique se você tem espaço suficiente
- Verifique sua data e hora
Vamos falar sobre eles em detalhes.
1] Verifique se você está instalando uma expansão
Em primeiro lugar, verifique se o aplicativo que você está tentando instalar é uma expansão. Existem alguns jogos na Microsoft Store que exigem que você tenha o jogo antes de instalar o complemento. Por exemplo, Forza Horizon 3 Hot Wheels não é um jogo, em vez disso, é um add-on que alguém que instalou o jogo e ele jogou alguns níveis pode instalar. Portanto, se você tentar fazer uma nova instalação do jogo na Loja, verá a mensagem de erro junto com o código do erro. Você pode fazer uma rápida pesquisa online se quiser saber se o jogo que está instalando é um complemento ou não.
2] Verifique o jogo instalado
Se você sabe que está instalando um complemento e tem o jogo necessário para instalá-lo, verifique se há algo errado com o jogo. Certifique-se de que não esteja corrompido e que esteja sendo inicializado perfeitamente. Caso haja algum problema com o jogo, tente redefini-lo ou repará-lo nas Configurações do Windows .
3] Verifique sua Internet
Você não conseguirá baixar ou instalar um jogo da Microsoft Store se houver algum problema de conexão com a Internet. Você pode usar um verificador de velocidade da Internet para saber sua largura de banda e, se estiver baixa, teste algum outro dispositivo conectado à mesma rede. Se todos os dispositivos apresentarem problemas semelhantes, reinicie o roteador e, se não houver sucesso, entre em contato com o ISP. Mas se o seu dispositivo for o único com problema de Internet, conserte a conexão lenta da Internet .
4] Verifique se você tem espaço suficiente
Se você estiver instalando o complemento em uma unidade com muito pouco espaço, não será possível instalar o jogo. Você sempre pode verificar o armazenamento restante de sua unidade no Windows File Explorer. Pressione Win + E para abrir o aplicativo, vá para Este PC e lá você verá diferentes discos e seus espaços restantes.
5] Verifique a data e hora
Em seguida, se o problema persistir, você deve verificar sua data e hora e certificar-se de que está correto. Para fazer isso, siga as etapas fornecidas.
- Clique com o botão direito na data e hora colocadas na barra de tarefas,
- Verifique se Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente está habilitado ou não.
- Se eles estiverem desabilitados, habilite-os.
- Caso ambas as opções estejam habilitadas e você ainda não está obtendo a data e hora corretas, desabilite-as, clique em Alterar da opção Definir data e hora manualmente e ajuste a hora e a data.
Por fim, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Como faço para redefinir a Microsoft Store?
Você pode redefinir facilmente a Microsoft Store nas configurações do Windows no Windows 11 e 10. Siga as etapas fornecidas para fazer o mesmo.
- Pressione Win + I para abrir as configurações.
- Vá para Aplicativos> Aplicativos e recursos.
- Procure a Microsoft Store.
- Para Windows 11 : Clique nos três pontos verticais e selecione Opções Avançadas . Para Windows 10: Selecione o aplicativo e clique em Opções Avançadas.
- Agora, clique em Redefinir.
Aguarde a conclusão do processo e você estará pronto para continuar.