CustomGPT é uma plataforma poderosa para a criação de chatbots personalizados e modelos de IA, adaptados para necessidades específicas. A seguir, resumimos as principais características e benefícios dessa plataforma, com um foco especial em como ela pode ser usada para suporte automatizado ao cliente em plataformas baseadas no Windows.
Benefícios do Suporte Automatizado ao Cliente com CustomGPT
Integrar o CustomGPT AI aos sistemas de suporte ao cliente baseados no Windows traz várias vantagens:
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Maior eficiência e tempo de resposta reduzido: O bot CustomGPT pode responder rapidamente às dúvidas dos usuários e ajudá-los a resolver problemas em seus sistemas Windows.
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Suporte 24/7: Com a adição do CustomGPT AI, as empresas podem oferecer suporte contínuo sem a necessidade de contratar equipes de suporte para turnos diferentes, reduzindo custos comerciais.
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Melhor experiência e satisfação dos usuários: O suporte instantâneo, disponível a qualquer hora, melhora significativamente a experiência do cliente, resultando em maior satisfação.
Como Criar um Agente de IA CustomGPT para Windows
Para implementar um agente de IA CustomGPT, você precisará de uma base de conhecimento, que pode ser fornecida de duas maneiras principais:
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Usando um mapa do site:
- Criação de agente: Acesse o painel, clique em "Novo Agente", selecione a opção "Site" e insira o mapa do site. O CustomGPT rastreará as informações e criará o agente.
- Integração com o site: Após criar o agente, obtenha o código de incorporação para integrá-lo ao seu site. Caso utilize WordPress, há um plug-in que facilita esse processo.
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Usando a chave de API:
- Se preferir não usar uma fonte de dados externa, é possível criar um agente apenas com a chave de API CustomGPT. Basta acessar o painel, selecionar "API" e criar o agente.
Personalização do Agente
Após a criação, você pode personalizar o comportamento e a aparência do agente de IA:
- Configuração do comportamento: Na seção de Persona do agente, é possível adicionar instruções específicas que moldam o comportamento do bot.
- Aparência: É possível alterar o nome, o avatar e a cor de fundo do agente para torná-lo mais alinhado com a identidade visual da sua empresa.
Planos e Preços
O CustomGPT oferece diferentes planos, dependendo da necessidade da empresa:
- Plano Padrão: Permite criar até 10 agentes.
- Plano Premium: Permite criar até 100 agentes.
- Plano Empresarial: Voltado para grandes empresas, com suporte a mais agentes e funcionalidades.
Além disso, ao usar o código WINDOWSCLUB na finalização da compra, é possível obter um desconto de $99.
Automatizando o Atendimento ao Cliente
Automatizar o atendimento ao cliente pode ser feito de várias maneiras, sendo os chatbots de IA uma das opções mais eficazes. Com o CustomGPT, você pode implementar chatbots que oferecem suporte contínuo, atendendo a consultas gerais a qualquer hora do dia ou da noite.
A integração do CustomGPT AI em plataformas de suporte ao cliente baseadas em Windows pode resultar em grandes benefícios para as empresas, como redução de custos, suporte 24/7 e melhora na experiência do usuário. Criar e personalizar um agente de IA é um processo simples e flexível, oferecendo uma solução eficiente para o atendimento automatizado ao cliente.
