Se as prévias de links do Whatsapp não estiverem aparecendo no seu dispositivo móvel ou PC, leia este post. Mostraremos como corrigir o problema usando alguns passos simples.
Uma prévia de link é um pequeno trecho que aparece quando você compartilha uma URL em um chat do WhatsApp. Ele mostra o título, a descrição e (às vezes) uma imagem associada ao link para dar ao destinatário uma rápida olhada no conteúdo compartilhado. No entanto, às vezes, você pode descobrir que as prévias de link do Whatsapp não estão sendo exibidas ou geradas corretamente. Esse é um problema comum que muitos usuários estão enfrentando, muitas vezes levando à frustração.
Por que meu WhatsApp não está mostrando a pré-visualização do link?
Se o WhatsApp não mostrar prévias de links, pode ser por vários motivos, incluindo configurações de privacidade, dados de cache corrompidos no seu dispositivo, uma conexão de internet lenta ou instável e possíveis falhas causadas por versões desatualizadas do aplicativo. Além disso, alguns sites podem não fornecer os metadados necessários do WhatsApp para criar a prévia do link, levando a situações em que o link aparece como uma URL simples.
Corrigir a visualização do link do WhatsApp que não está aparecendo
Se você estiver enfrentando problemas com o WhatsApp não exibindo visualizações de links no seu PC ou telefone, siga estas sugestões:
- Desativar 'Desativar visualizações de links'
- Verifique a velocidade da conexão de internet
- Limpar cache do WhatsApp
- Outros motivos.
Vamos ver isso em detalhes.
1] Desative 'Desativar visualizações de links'
A configuração 'Desativar visualizações de link' impede que o WhatsApp gere uma visualização para URLs que você compartilha em chats, ajudando a proteger sua privacidade ao não buscar dados de sites de terceiros. A configuração está desativada por padrão. No entanto, se as visualizações de link não estiverem sendo exibidas, certifique-se de que essa configuração não tenha sido ativada acidentalmente. Se estiver, desative-a para restaurar as visualizações.
- Windows: Abra o aplicativo WhatsApp Web no seu navegador. Clique no ícone Configurações no canto inferior esquerdo. Vá para Privacidade , role para baixo e procure por ' Desativar visualizações de link ' na seção Avançado . Certifique-se de que a opção esteja desmarcada.
- Android/iPhone: Toque no ícone de três pontos (Android) ou na aba Configurações (iPhone). Navegue até Configurações > Privacidade > Avançado e certifique-se de que a configuração ' Desativar visualizações de link ' esteja desativada.
2] Verifique a velocidade da conexão com a internet
Uma conexão de internet fraca ou instável pode impedir que o WhatsApp gere prévias de links. Certifique-se de que sua velocidade de conexão esteja estável.
- Windows: teste sua velocidade de conexão e mude para uma rede mais rápida, se necessário.
- Android/iPhone: Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi ou celular forte e tente alternar entre elas, se necessário. Use aplicativos de teste de velocidade para verificar sua conexão.
3] Limpar cache do WhatsApp
Dados em cache podem, às vezes, causar problemas com visualizações de links. Limpe o cache e veja se isso ajuda.
- Windows: Usar o CCleaner é uma maneira eficaz de limpar o cache do WhatsApp no Windows . Como alternativa, você pode limpar o cache manualmente efetuando logout do aplicativo WhatsApp Desktop e excluindo os arquivos de cache da pasta de dados do aplicativo ou desinstalando e reinstalando o aplicativo. Certifique-se de que seus chats tenham backup se você reinstalar. Você pode limpar o cache e os cookies do seu navegador para limpar o cache do aplicativo WhatsApp Web.
- Android: Vá para Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Armazenamento . Toque em Limpar cache no canto inferior direito.
- iPhone: iPhones não têm uma opção específica para limpar o cache. Você precisará desinstalar e reinstalar o WhatsApp para limpar o cache. Faça backup dos seus chats antes de desinstalar o aplicativo para que você possa restaurar suas mensagens e mídia durante o processo de reinstalação.
4] Outras razões
Pode haver outros motivos que estão fora do seu controle. Pode ser uma página privada. A imagem pode não ser acessível aos rastreadores do WhatsApp. Além disso, o WhatsApp geralmente exibe visualizações em miniatura para imagens de até 300 KB. Se o arquivo de imagem hospedado for maior do que isso, a visualização pode não ser exibida.