Você pode alterar a resolução e a escala da tela nas Configurações do Windows 11/10. No entanto, alguns usuários não conseguem alterar a Escala da Tela porque a respectiva opção está esmaecida nas Configurações devido ao erro “ Um fator de escala personalizado está definido ”. Se você vir esse erro nas Configurações do Windows 11/10 e não conseguir alterar a escala da tela, use as correções fornecidas neste artigo.
Um fator de escala personalizado está definido como erro no Windows 11/10
Se você vir o erro Um fator de escala personalizado está definido ao alterar as configurações de escala de exibição no seu computador Windows 11/10, use estas correções:
Tente desativar o dimensionamento personalizado
- Reinicie seu monitor e atualize seu firmware
- Verifique o problema no estado de inicialização limpa
- Instalação limpa do driver da placa gráfica
- Repare os arquivos de imagem do sistema
- Restaure seu sistema ou reinicie seu PC
Todas essas correções são explicadas em detalhes abaixo:
1] Tente desativar o dimensionamento personalizado
Quando você define uma escala personalizada para sua tela, o Windows desabilita a opção Escala e exibe a mensagem “ Um fator de escala personalizado está definido ”. Para desabilitar essa mensagem e habilitar a opção Escala novamente, você precisa desativar a escala personalizada. Tente isso e veja se ajuda.
Se você vir a mensagem, há um link ao lado dela que diz “ Desativar dimensionamento personalizado e sair ”. Clique nesse link e saia do seu sistema. Agora, entre e veja se você consegue alterar o dimensionamento da exibição ou se o erro ainda está lá.
Esta correção deve funcionar. No entanto, alguns usuários relataram que o problema continuou a persistir mesmo após clicar neste link. Se você também estiver no mesmo barco, tente outras correções.
2] Reinicie seu monitor e atualize seu firmware
O problema pode estar no seu monitor. Para verificar isso, reinicie o monitor. Se o problema persistir após reiniciar o monitor, atualize seu firmware . A versão mais recente do firmware do seu monitor e suas instruções de instalação estão disponíveis no site oficial do fabricante. Consulte o site oficial para saber o método correto de atualização do firmware do seu monitor.
3] Verifique o problema no estado de inicialização limpa
Verifique se você pode alterar o dimensionamento da tela no estado Clean Boot. Primeiro, inicie seu computador em um estado Clean Boot , depois abra as configurações de tela e veja se a opção para alterar o dimensionamento da tela é clicável. Se sim, você pode alterar o dimensionamento da tela.
Se o problema desaparecer no estado Clean Boot, um aplicativo ou serviço de segundo plano de terceiros é responsável por esse problema. Você instalou um programa para alterar a resolução ou a escala da tela? Se sim, desinstale esse programa para corrigir esse problema.
4] Instalação limpa do driver da placa gráfica
Este erro também pode estar associado ao driver da sua placa de vídeo. Eu sugiro que você atualize o driver da sua placa de vídeo. Visite o site oficial do fabricante do seu computador e baixe a versão mais recente do driver da placa de vídeo. Agora, execute o arquivo instalador para instalar o driver da sua placa de vídeo. Você também pode usar a ferramenta dedicada desenvolvida pelo fabricante para atualizar o driver da sua GPU, como AMD Software , Intel Driver & Support Assistant , etc.
Se isso não funcionar, execute a Instalação Limpa do driver da placa de vídeo. Para isso, você precisa usar uma ferramenta de terceiros, Display Driver Uninstaller . Baixe e instale. Agora, inicialize no Modo de Segurança e execute o utilitário DDU. Use o utilitário DDU para remover completamente o driver da GPU do seu sistema. Depois de fazer isso, execute o arquivo do instalador para instalar o driver da placa de vídeo do zero. Se você tiver uma GPU NVIDIA, poderá fazer uma instalação limpa do driver diretamente do GeForce Experience .
5] Repare os arquivos de imagem do sistema
Arquivos de imagem de sistema corrompidos também são uma possível causa desse problema. Repare seus arquivos de sistema com a ajuda do Verificador de Arquivos do Sistema e das ferramentas DISM . Execute essas ferramentas uma por uma. Após a conclusão das varreduras, verifique se o problema persiste.
6] Restaure seu sistema ou reinicie seu PC
Você também pode restaurar seu sistema para o ponto anterior no tempo selecionando o ponto de restauração necessário. Ou você pode redefinir seu PC para as configurações padrão de fábrica sem excluir os dados. No entanto, antes de redefinir seu PC , é melhor fazer backup de seus dados.
Espero que isso ajude.
O que é um fator de escala personalizado?
O Fator de Escala Personalizado permite que você defina uma escala personalizada para sua tela. Se você quiser definir um fator de escala diferente das opções de escala normais disponíveis no Windows 11/10, você pode usar este recurso. Abra as Configurações do Windows 11 e vá para Sistema > Tela > Escala . Agora, insira um valor de 100% a 500% com base no tamanho da sua tela para definir um fator de escala personalizado.
É possível personalizar o dimensionamento abaixo de 100% no Windows 10?
A opção de escala personalizada permite que os usuários definam um fator de escala personalizado para seus displays. Seu valor varia de 100% a 500%. Portanto, você não pode definir um fator de escala personalizado abaixo de 100% para seu display.