Se o aplicativo Get Help estiver abrindo, mas em branco no Windows 11 , aqui está o que você precisa fazer para corrigir esse problema. Existem vários motivos pelos quais você pode encontrar esse problema, e este artigo tem quase todas as causas possíveis, juntamente com soluções para corrigir o problema em instantes.
O aplicativo Obter Ajuda está em branco no Windows 11
Para corrigir o aplicativo Obter Ajuda em branco no Windows 11, siga estas soluções:
- Encerre o aplicativo no Gerenciador de Tarefas
- Certifique-se de ter uma conexão com a internet
- Alterar permissões do componente de fundo
- Reparar o aplicativo
- Redefinir o aplicativo Obter ajuda
- Executar verificação SFC
Para saber mais sobre essas soluções, continue lendo.
1] Encerre o aplicativo no Gerenciador de Tarefas
Quando você vê esse problema, a primeira coisa que você faz é clicar no botão fechar visível no aplicativo. No entanto, sugerimos que você use o Gerenciador de Tarefas para fazer o mesmo. Quando você encerra o aplicativo usando o Gerenciador de Tarefas, ele também interrompe todos os serviços em segundo plano. Às vezes, os serviços em segundo plano podem causar esse problema, e encerrar o aplicativo usando o Gerenciador de Tarefas pode corrigir o problema.
2] Certifique-se de ter uma conexão com a internet
O aplicativo Get Help requer uma conexão com a internet para exibir o solucionador de problemas. Como ele usa o servidor da Microsoft para exibir todas as informações, você deve ter uma conexão de internet válida. É por isso que é altamente recomendável que você verifique sua conexão de internet e tente novamente.
Se você usa uma VPN ou proxy, pode desativá-lo temporariamente e verificar novamente.
3] Alterar permissões do componente de fundo
Para alterar as permissões do componente de segundo plano do aplicativo Obter Ajuda, siga estas etapas:
- Pressione Win+I para abrir o painel de configurações do Windows.
- Vá para Sistema > Componentes do sistema .
- Clique no ícone de três pontos do aplicativo Obter Ajuda e selecione Opções avançadas .
- Vá para as permissões do componente Background .
- Expanda o menu suspenso.
- Escolha outra opção de acordo com suas necessidades.
Entretanto, se a nova opção não fizer nada positivo, você deve tentar novamente com outra opção.
4] Reparar o aplicativo
Se o aplicativo Get Help estiver corrompido devido a ataques de malware ou adware, você pode repará-lo usando as Configurações do Windows. Siga estas etapas para fazer isso:
- Abra o painel Configurações do Windows no seu computador.
- Vá para Sistema > Componentes do sistema .
- Abra as Opções avançadas do aplicativo Obter ajuda.
- Role para baixo e clique no botão Reparar .
Aguarde alguns instantes para terminar. Uma vez feito isso, abra o aplicativo Get Help.
5] Redefinir o aplicativo Obter Ajuda
Se a opção de reparo não corrigir o problema, reinicie o aplicativo Get Help. Como quase não há dados a perder, você não terá problemas se reiniciá-lo. Para isso, faça o seguinte:
- Abra o painel Configurações do Windows.
- Clique em Componentes do sistema na aba Sistema .
- Clique no ícone de três pontos do aplicativo Obter Ajuda.
- Selecione Opções avançadas .
- Clique no botão Redefinir duas vezes.
6] Execute uma varredura SFC
Se nenhuma das soluções funcionou para você, você deve executar o System File Checker . Esse problema pode ocorrer devido à corrupção de arquivos do sistema, então uma varredura SFC pode facilmente corrigir o problema.
Espero que essas soluções ajudem você a resolver o problema.
Por que meu Obter Ajuda não está funcionando?
O motivo mais comum pelo qual seu aplicativo Get Help não está funcionando é a falta de uma conexão de internet válida. Você precisa garantir que sua conexão de internet não tenha problemas. Caso você use uma VPN ou proxy, é sugerido desabilitá-los e tentar novamente.
Como abro Obter Ajuda no Windows?
Para abrir o aplicativo Obter Ajuda no Windows 11 , você pode usar a caixa de pesquisa da Barra de Tarefas. Primeiro, clique na caixa de pesquisa ou pressione Win+Q e digite “obter ajuda”. Depois, você pode clicar nos resultados de pesquisa individuais. Ele abrirá o aplicativo Obter Ajuda imediatamente.