Você pode ter encontrado o erro 0x00000193 no Windows 11 ao usar a Microsoft Store ou ao jogar jogos como Gear of War usando o aplicativo Xbox. Nesta postagem, falaremos sobre todas as instâncias desse erro e veremos o que você pode fazer para resolvê-lo.
Corrigir erro 0x00000193 no Windows 11
Se você encontrar o erro 0x00000193 no Windows 11/10, siga as soluções mencionadas abaixo.
- Verifique sua conexão de rede e o status do Xbox
- Limpar cache da Microsoft Store
- Redefinir a Microsoft Store
- Verifique as permissões da conta do Xbox
- Reinstale o jogo
- Entre em contato com a equipe de suporte
Vamos discuti-los em detalhes.
1] Verifique sua conexão de rede e o status do Xbox
Um motivo para o código de erro 0x00000193 é uma conexão de rede ruim. Então, vamos primeiro verificar se está tudo bem. Para fazer isso, use um dos testadores de velocidade de Internet gratuitos . Se a largura de banda estiver baixa, desligue e ligue seu roteador, mas se isso não for suficiente, entre em contato com seu ISP e peça para eles consertarem o problema.
Se você encontrar esse problema ao jogar jogos como Gear of War no Xbox, precisamos verificar as configurações de conexão. Faremos alguns testes para verificar a conexão de rede do Xbox, mas primeiro reinicie seu console e PC e reinicie seu roteador moderno.
Uma vez conectado a um console Xbox, pressione o botão Xbox do controle, então navegue até Configurações > Todas as Configurações > Rede. Vá para Configurações de rede e clique em Testar conexão de rede. Isso lhe dará o resultado da estabilidade da sua rede, se não houver nada de errado com ela, vá para support.xbox.com para saber o status do servidor do seu Xbox. Se o servidor estiver inativo, você só pode esperar que o problema seja resolvido.
Recomendamos usar uma conexão com fio em vez de WiFi para obter uma rede perfeita.
2] Limpar cache da Microsoft Store
Caches são informações armazenadas localmente no seu computador que a Microsoft Store pode usar para acessar rapidamente parte do seu conteúdo. Se eles estiverem corrompidos, há uma grande chance de você encontrar erros como 0x00000193. Para resolver isso, recomendamos que você limpe o cache da MS Store. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo.
- Abra o Explorador de Arquivos com Win + E.
- Na barra de endereço, cole – %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache.
- Pressione Enter.
- Agora, você precisa limpar todo o conteúdo dentro da pasta LocalCache .
Por fim, reinicie seu computador e abra a MS Store. Espero que isso faça o trabalho para você.
3] Redefinir a Microsoft Store
Após redefinir o cache, se o MS Store não responder, precisamos redefinir o utilitário. Isso redefinirá a configuração do Store, então, se o código de erro foi resultado de uma configuração incorreta, isso resolverá o problema. Você pode seguir as etapas mencionadas abaixo para redefinir o Microsoft Store .
- Abra Configurações.
- Vá para Aplicativos > Aplicativos instalados > Componentes do sistema.
- Pesquise por “Microsoft Store”.
- Clique nos três pontos e selecione Opções avançadas.
- Clique em Redefinir.
Como alternativa, abra Executar (Win + R), digite
wsreset.exe
e clique em Ok.Após redefinir a MS Store, verifique se o problema foi resolvido.
4] Verifique as permissões da conta do Xbox
Se você receber o erro 0x00000193 ao jogar jogos do Xbox, como Gear of War, vale a pena verificar as permissões da sua conta. Você precisa verificar se sua assinatura do Xbox Live Gold expirou e garantir que suas permissões de pai estejam configuradas para que você jogue o jogo online. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo.
- Navegue até account.microsoft.com .
- Acesse Assinatura e serviços.
- Verifique se sua assinatura do Xbox Live Gold expirou.
- Se a assinatura expirou, renove-a e verifique se o problema foi resolvido.
Se você encontrou esse problema por causa de uma assinatura expirada do Xbox Live Gold, esta solução deve ajudar você. No entanto, observe que este jogo é classificado como M (Mature), então certifique-se de que o jogo online e jogos classificados como M sejam permitidos. Depois de confirmar que tudo está configurado corretamente, tente acessar o modo online dentro do Gears of War.
5] Reinstale o jogo
Se você estiver enfrentando um problema com um jogo específico que estava tentando jogar usando o aplicativo Xbox, recomendamos que você o desinstale e instale novamente. Isso removerá todos os arquivos corrompidos e permitirá que você faça login novamente.
6] Entre em contato com a equipe de suporte
Se tudo mais falhar, nosso último recurso é pedir à equipe de suporte para resolver o problema. Você pode ir ao site de suporte deles e abrir um ticket ou tentar as etapas de solução de problemas mencionadas. Como estamos falando de um jogo do Xbox, você pode encontrar suporte em support.xbox.com (o hiperlink é para Gear of War).
Esperamos que as soluções mencionadas aqui resolvam seu problema.
Como faço para corrigir erro de memória no Windows 11?
Se você encontrar um erro de memória no Windows 11, será necessário executar um teste de memória . Isso verificará possíveis problemas de memória, incluindo a RAM conectada. Você também pode conferir nosso guia para resolver erros de memória .
Como faço para corrigir o erro de inicialização do Windows 11?
Se o seu Windows 11 não inicializar, você precisa usar o Reparo de Inicialização . Para fazer isso, você precisa criar uma unidade inicializável primeiro, depois conectar seu USB, inicializar o PC a partir dele e, quando a tela de instalação aparecer, clique na opção Reparar seu computador. Vá para a guia Solucionar problemas , selecione a opção Avançado e, em seguida, a opção Reparo de Inicialização. Isso deve fazer o trabalho para você.