SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Mozilla Firefox

Você está recebendo o SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG mensagem de erro ao visitar alguns sites em Mozilla Firefox? Muitos usuários reclamaram de obter esse erro ao abrir algumas páginas da web no Firefox. Agora, o que é esse erro e como você pode corrigi-lo? Neste guia, discutiremos esse erro do Firefox em detalhes.

O que significa SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG?

O erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Firefox basicamente significa uma configuração incorreta no lado do servidor. Ele é acionado quando o Firefox não consegue estabelecer uma conexão segura com o site que você está tentando abrir. Ao encontrar esse erro, você receberá uma mensagem de erro como a abaixo:

Falha na Conexão Segura
Ocorreu um erro durante uma conexão com xyz.com. SSL recebeu um registro que excedeu o comprimento máximo permitido. Código de erro: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

A página que você está tentando visualizar não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser verificada.
Entre em contato com o proprietário do site para informá-lo sobre esse problema.

Na mensagem de erro acima, xyz.com é o site que você está tentando acessar.

O que causa SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG?

O erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Firefox é causado principalmente devido a uma configuração incorreta do lado do servidor. Aqui estão as duas razões mais importantes pelas quais esse erro é acionado:

Isso pode ocorrer se você tiver configurado incorretamente a porta de escuta. Você deve configurar a porta 443 para estabelecer conexões seguras com seus sites.
Caso você não tenha uma versão TLS adequada e atualizada, esse erro provavelmente será acionado.

Em alguns cenários, o erro também pode ser causado devido a um problema com seu navegador. O cache do seu navegador, complementos problemáticos, configurações de proxy mal configuradas, versão desatualizada do Firefox, etc., podem causar o erro em questão. Agora, se você é um dos usuários afetados, esta postagem é especialmente selecionada para você. Aqui, mencionaremos correções que permitirão que você se livre dessa mensagem de erro.

Corrigir SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Mozilla Firefox

Se você vir uma mensagem de erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Mozilla Firefox, tente as correções abaixo para resolvê-lo:

Limpe o cache do navegador.
Modifique sua preferência de TLS.
Desative os complementos do Firefox.
Verifique suas configurações de proxy.
Desligue seu antivírus/firewall.
Adicione o site à lista de sites confiáveis.
Atualize o Firefox.
Mude para um certificado SSL confiável.
Verifique o status da porta 443.
Use o protocolo HTTP (não seguro).
Reinstale o Firefox.

1]Limpe o cache do navegador

O primeiro passo para eliminar esse erro deve ser limpar o cache do navegador. É bem possível que o erro em questão seja acionado devido a dados em cache antigos ou corrompidos armazenados no navegador Firefox. Portanto, se o cenário for aplicável, você pode tentar excluir o cache do navegador Firefox e ver se o erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG foi resolvido ou não.

Você pode usar as etapas abaixo para limpe o cache e os cookies do navegador no Mozilla Firefox:

Primeiro, vá para o seu navegador Firefox e clique no botão de menu de três barras presente no canto superior direito.
Agora, selecione o História opção e, em seguida, toque no botão Limpar histórico recente opção.
Em seguida, para excluir dados de navegação, escolha Tudo como o intervalo de tempo.
Depois disso, marque a Cache, Biscoitose outras caixas de seleção para limpar os respectivos dados.
Em seguida, clique no botão OK para excluir o cache e os cookies do navegador.
Por fim, reabra o navegador Firefox e verifique se o erro em questão foi corrigido ou não.

Se o erro ainda ocorrer, você precisará tentar algumas correções avançadas para resolver o erro. Portanto, passe para a próxima correção em potencial para se livrar do erro.

2]Modifique sua preferência TLS

Você pode tentar modificar sua preferência TLS configurando manualmente o nível de aceitação da versão TLS. Pode ser que o certificado do site que você está tentando visitar seja compatível com uma versão anterior do TLS, como TLS 1.1 ou TLS 1.2. Mas, por padrão, o Mozilla Firefox aceita apenas a versão mais recente do TLS, que é o TLS 1.3. Portanto, nesse caso, você pode tentar modificar sua preferência de TLS configurando o nível de aceitação de TLS para corrigir essa mensagem de erro.

Veja como você pode fazer isso:

Em primeiro lugar, abra o Firefox e, na barra de endereços, digite e digite “sobre:configuração.”
Agora, na página aberta, clique no botão Aceite o risco e continue botão.
Em seguida, clique no botão Mostrar tudo para visualizar todos os resultados da pesquisa.
Depois disso, localize security.tls.version.max nos resultados da pesquisa. Você também pode inserir security.tls.version.max na caixa de pesquisa para encontrá-lo.
Em seguida, clique no botão de edição presente ao lado e verifique se o valor está definido como 3 ou 4.
Agora, encontre security.tls.version.min e clique duas vezes nele.
Em seguida, defina seu valor como 1 e salve as alterações.
Agora você pode tentar visitar o site problemático e ver se o erro foi corrigido ou não.

3]Desative os complementos do Firefox

Você também pode tentar desabilitar ou remover complementos do seu navegador Firefox e ver se isso ajuda. Pode haver alguns complementos problemáticos instalados no Firefox que estão afetando o desempenho do seu navegador. Portanto, se o cenário for aplicável, você poderá corrigir o erro desabilitando ou removendo seus complementos.

Veja como você pode desabilitar complementos no Firefox:

Em primeiro lugar, abra o navegador Firefox e toque no botão de menu de três barras que você pode ver no canto superior direito.
Em seguida, nas opções de menu exibidas, escolha o Complementos e temas opção para abrir a página do gerenciador de complementos. Você também pode pressionar a tecla de atalho Ctri+Shift+A para abrir a página.
Agora, basta desativar as alternâncias vinculadas a todos os seus complementos, um por um.
Se você deseja desinstalar completamente um complemento, toque no menu de três pontos ao lado dele e selecione a opção Remover.
Quando terminar, tente abrir a página da Web problemática e veja se o erro foi resolvido ou não.

4]Verifique suas configurações de proxy

Esta mensagem de erro no Firefox pode ser acionada devido à configuração incorreta do proxy no seu PC. Você pode verificar o mesmo por desabilitando suas configurações de proxy no Firefox. Para isso, você pode tentar os passos abaixo:

Em primeiro lugar, abra o Firefox e vá para o menu de três barras.
Agora, selecione a opção Configurações e vá para a guia Geral.
Em seguida, role para baixo até o final da guia Geral para localizar a seção Configurações de rede e pressione o botão Configurações presente abaixo dela.
Depois disso, clique no Sem proxy opção e, em seguida, verifique se o problema foi resolvido.

Se desabilitar as configurações de proxy no Firefox ajudar a se livrar do erro, você pode ter certeza de que um proxy mal configurado foi o principal culpado. Você pode tentar configurar um proxy corretamente. No entanto, recomendamos não mexer nas configurações de proxy se você não tiver o conhecimento adequado.

5]Desligue seu antivírus/firewall

Este erro pode ser acionado devido à interferência do seu antivírus ou firewall. A maioria dos antivírus fornece um escudo da Web para verificar certificados SSL e protegê-lo de sites maliciosos. Ele também bloqueará sites com certificados SSL defeituosos. Se você não quiser isso, você pode tentar desabilitar seu antivírus ou firewall temporariamente e, assim que tiver acesso ao site, você poderá reativar seu antivírus. Isso ocorre porque desligar a segurança permanentemente pode ser arriscado.

Se você deseja que seu antivírus ignore a verificação SSL ou problemas relacionados a SSL, procure opções como Verificação HTTPS, Verificar SSL, Exibir o resultado seguro, Não verificar conexões criptografadas, etc., nas configurações do antivírus. E então, desative essas opções. Se você não conseguir encontrar essas configurações, desabilitar seu antivírus por algum tempo é a solução.

6]Adicione o site à lista de sites confiáveis

Você também pode tentar adicionar o site com o qual está ocorrendo o erro à lista de sites confiáveis. Depois de adicionar um site à sua lista de “sites confiáveis” em seu PC, ele será confiável para todos os navegadores da Web, incluindo o Firefox, independentemente de sua configuração SSL/TLS. No entanto, recomendamos fazer isso se você tiver certeza de que a página da Web que está tentando visitar é segura. Caso contrário, pode ser perigoso para o seu sistema.

Aqui estão os passos para adicionar uma página da Web à sua lista de sites confiáveis no Windows 11/10:

Em primeiro lugar, pressione o botão de pesquisa presente na sua barra de tarefas, procure opções de Internete clique em Opções da Internet para abrir o Propriedades da Internet janela.
Agora, na janela Propriedades da Internet, vá para o Segurança aba.
A seguir, clique no Sites confiáveis opção e, em seguida, pressione o botão Sites botão.
Depois disso, sob a Adicionar este site à zona caixa, digite o endereço da web da página onde você está recebendo a mensagem de erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG.
Em seguida, pressione o botão Adicionar e clique em Fechar.
Por fim, pressione o botão Aplicar > OK para salvar as alterações.

Agora você pode tentar visitar o site problemático no Firefox e ver se a mensagem de erro parou de aparecer.

7]Atualize o Firefox

Os desenvolvedores do Firefox podem ter corrigido esse erro para você. Portanto, certifique-se de ter atualizado o Firefox para sua versão mais recente para corrigir o erro em questão. Para atualizar Firefoxaqui estão as etapas que você pode seguir:

Primeiro, abra seu Raposa de fogo navegador e clique no botão de menu de três barras presente no canto superior direito da janela do navegador.
A seguir, vá para Ajuda e escolha o Sobre o Firefox opção.
O Firefox agora verificará as atualizações disponíveis, então espere alguns segundos e deixe-o baixar as atualizações disponíveis.
Uma vez feito, você pode pressionar o botão Reiniciar opção para atualizar o Firefox.

8]Mude para um certificado SSL confiável

O erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG pode ser acionado devido a um mau funcionamento do certificado SSL. Existem muitos certificados SSL gratuitos que você pode escolher para um site. Mas, eles podem não ser suficientes. Portanto, nesse caso, você pode comprar um certificado SSL confiável de uma autoridade de certificação respeitável. Também ajudará a melhorar a classificação geral do seu site nos resultados de pesquisa.

9]Verifique o status da porta 443

O problema também pode ocorrer caso a porta 443 do seu site não esteja aberta. Então, você pode tentar verificar se a porta 443 está aberta ou não usando ferramentas como Netcat, Ncat, etc.

10]Usar protocolo HTTP (não seguro)

Existe uma solução alternativa que você pode tentar, que é substituir o protocolo HTTPS por HTTP. Isso não é seguro, pois o protocolo HTTP não seguro pode colocar sua segurança em risco. Portanto, faça isso apenas se houver uma exigência extrema de visitar o site em questão. Para fazer isso, clique na barra de endereços e, na URL do site que você está tentando visitar, substitua HTTPS:// por HTTP://.

11]Reinstale o Firefox

Se nada mais funcionou, você pode tentar reinstalar o navegador Firefox. Pode haver alguma instalação corrompida ou infectada e outros arquivos que estão causando o problema em questão. Portanto, nesse caso, a reinstalação do Firefox pode funcionar para você.

Você primeiro precisa remover o Firefox do seu PC. Para desinstale o Firefox, abra o aplicativo Configurações usando Win+I e vá para a guia Aplicativos. Agora, clique na opção Aplicativos Instalados e procure o Firefox na lista de aplicativos instalados. Depois disso, toque no botão de menu de três pontos e selecione a opção Desinstalar. Depois de desinstalar o navegador com sucesso, certifique-se de remover todos os seus arquivos residuais. Em seguida, baixe o instalador do Firefox da web e execute-o para instalar o navegador Firefox no seu PC. Veja se o problema já foi resolvido ou não.

Como faço para corrigir SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG?

Para corrigir o erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Firefox, os usuários afetados podem tentar limpar o cache do navegador, desativar os complementos do Firefox, atualizar o navegador, desativar o proxy etc. erro pode ser causado se o seu pacote de segurança estiver bloqueando a abertura do site. No entanto, como esse problema é acionado devido a uma configuração incorreta no lado do servidor, é recomendável que o proprietário do site mude para um certificado SSL confiável. Discutimos todas essas correções em detalhes acima, então confira.