Se você desligar o computador intencionalmente ou acidentalmente durante a fase de inicialização, o Windows será retomado de onde você saiu da última vez ao reiniciar o computador. A tela que você vê desta vez é chamada Carregador de currículo do Windows. Na tela do Windows Resume Loader, você pode continuar com a retomada do sistema ou excluir os dados de restauração e prosseguir para o menu de inicialização do sistema. Mas não é tão simples quanto parece para alguns usuários. Você pode usar apenas o teclado para selecionar uma opção na tela do Windows Resume Loader. Para alguns usuários, seus teclado parou de funcionar no Carregador de currículo do Windows tela devido à qual eles não conseguem iniciar seu sistema. Se você estiver enfrentando esse problema, as soluções explicadas neste artigo o ajudarão a corrigir o problema.
Teclado do Windows Resume Loader não está funcionando
Se o teclado não estiver funcionando na tela do Windows Resume Loader, tente as seguintes sugestões para corrigir o problema.
- Remova a bateria e insira-a novamente
- Alternar entre as portas USB 2.0 e USB 3.0
- Drene os capacitores do seu laptop
- Conecte um teclado PS/2 se o seu sistema tiver uma porta PS/2
- Ativar teclado USB no BIOS
- Entre no Ambiente de Recuperação do Windows e desative o Hiberfil.sys
- Executar uma restauração do sistema
Vamos ver todas essas correções em detalhes.
1]Remova a bateria e insira-a novamente
Alguns usuários conseguiram resolver o problema simplesmente removendo a bateria de seus laptops e inserindo-a novamente. Você também pode tentar este truque. Se funcionar, você economizará seu tempo nos métodos de solução de problemas explicados abaixo. Siga os passos escritos abaixo:
- Desligue seu laptop.
- Remova sua bateria.
- Aguarde alguns minutos.
- Conecte a bateria novamente e ligue o laptop.
Verifique se isso resolve seu problema.
2]Alternar entre portas USB 2.0 e USB 3.0
Se o seu sistema tiver portas USB 2.0 e USB 3.0, tente alternar entre as duas portas. Por exemplo, se você conectou seu teclado à porta USB 3.0, remova-o de lá e conecte-o à porta USB 2.0. Agora, verifique se o seu teclado funciona na tela do Windows Resume Loader ou não.
3]Drene os capacitores do seu laptop
Se os dois métodos acima não funcionarem, tente drenar os capacitores do seu laptop. As etapas a seguir irão orientá-lo sobre isso:
- Desligue seu laptop completamente.
- Remova todos os periféricos conectados ao seu laptop.
- Remova a bateria e o cabo de alimentação (se você o conectou).
- Pressione e segure o botão liga/desliga por aproximadamente 15 a 20 segundos. Isso drenará seus capacitores.
- Insira a bateria e conecte o cabo de alimentação e os periféricos.
- Ligue seu laptop.
Veja se você pode selecionar qualquer opção na tela do Windows Resume Loader usando o teclado ou não. Caso contrário, tente a próxima correção em potencial.
4]Conecte um teclado PS/2 se o seu sistema tiver uma porta PS/2
Alguns sistemas ainda possuem uma porta PS/2. Verifique se o seu sistema possui esta porta. Se sim, conecte um teclado PS/2 à porta PS/2. O teclado PS/2 deve funcionar na tela do Windows Resume Loader. Se você não tiver o teclado PS/2, pergunte aos seus amigos se eles têm ou não.
Isto deve resolver o problema.
5]Ative o teclado USB no BIOS
O problema do teclado sem resposta na tela do Windows Resume Loader também ocorre se o teclado não estiver ativo nessa tela. Você pode verificar isso nas configurações do BIOS do sistema. Se o teclado estiver desativado no BIOS, ativá-lo corrigirá o problema. Computadores de marcas diferentes possuem processos diferentes para habilitar o teclado no BIOS. Consulte o manual do usuário do seu computador para saber como habilitar o teclado no BIOS.
6]Entre no Ambiente de Recuperação do Windows e desative o Hiberfil.sys
Se o o modo de hibernação está ativado em seu sistema, você encontrará o Hiberfil.sys arquivo em seu sistema. O Hiberfil.sys é um arquivo que armazena o estado do seu sistema antes de entrar no modo de hibernação. O Windows usa esse arquivo para retomar seu sistema de onde você saiu da última vez. No momento, você está em um loop em que está retornando à tela do Windows Resume Loader repetidamente. Para sair desse loop, você precisa desabilitar o arquivo Hiberfil.sys. Para isso, você deve iniciar seu sistema no WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows).
Como você está preso em um loop que impede a inicialização do sistema, não é possível entrar no Ambiente de Recuperação do Windows por meio das Configurações do Windows 11/10. Você pode entre no Windows RE interrompendo a sequência de inicialização normal. Para fazer isso, desligue o sistema e ligue-o novamente. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga para desligá-lo novamente antes que a tela de login apareça. Faça isso três vezes. Na quarta vez, o Windows entrará no Recovery Environment automaticamente.
Depois de entrar no Ambiente de Recuperação do Windows, você verá a tela Reparo Automático, onde verá duas opções, Reiniciar e Opções avançadas. Selecionar Opções avançadas e depois vá para “Solucionar problemas > Opções avançadas > Prompt de comando.” Isso iniciará o prompt de comando. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter para desabilitar o arquivo Hiberfil.sys.
powercfg -h off
Após a execução do comando acima, reinicie o computador.
7]Execute uma restauração do sistema
Se você tem criou um ponto de restauração do sistema, você pode usá-lo para restaurar seu sistema. A Restauração do Sistema é uma ferramenta desenvolvida pela Microsoft que ajuda os usuários a proteger e reparar seus computadores. Quando você ativa a Restauração do Sistema, o Windows tira um instantâneo dos arquivos do sistema e do Registro e os salva como um ponto de restauração. Você pode usar este ponto de restauração do sistema para levar seu sistema de volta ao estado de funcionamento anterior.
Entre no Ambiente de Recuperação do Windows seguindo o processo explicado acima. Depois disso, vá para “Solucionar problemas > Opções avançadas.” Agora, selecione Restauração do sistema.
Como faço para corrigir o Windows Resume Loader no meu laptop?
Se você estiver preso na tela do Windows Resume Loader, poderá corrigir esse problema desativando o arquivo Hiberfil.sys. O Windows cria esse arquivo quando você ativa o modo de hibernação. Depois de desabilitar o arquivo Hiberfil.sys, o Windows não poderá usar esse arquivo para retomar o sistema de onde você saiu da última vez. Isso corrigirá o problema.
Como faço para retomar o teclado do meu laptop?
Se o seu laptop estiver travado na tela do Windows Resume Loader, você poderá retomá-lo fazendo algumas correções simples. Verifique se o seu teclado está desabilitado no BIOS. Nesse caso, você pode habilitá-lo nas configurações do BIOS. Se você tiver uma porta PS/2, poderá usar um teclado PS/2 em vez do USB.