Alguns usuários enfrentam o problema de que, quando tentam conectar seus fones de ouvido, mouse ou teclado Bluetooth no computador Windows 11/10 , eles veem uma mensagem de erro de driver e seu dispositivo Bluetooth não funciona conforme o esperado. Isso pode resultar em má qualidade de áudio ou os usuários não conseguirem ligar o adaptador Bluetooth. Isso pode acontecer devido a drivers corrompidos ou ausentes ou por algum outro motivo. Se você também está tendo esse problema, algumas soluções abordadas neste post podem ajudar.
Se você já tentou algumas etapas básicas, como reconectar o adaptador Bluetooth, desligar e ligar o Bluetooth e o dispositivo Bluetooth, etc., e o problema ainda persistir, verifique as soluções adicionadas abaixo.
Corrigir erro de driver Bluetooth no Windows 11/10
Aqui está uma lista de soluções que podem ser úteis para se livrar desse problema de erro de driver para o seu dispositivo Bluetooth:
- Execute o solucionador de problemas de Bluetooth
- Atualizar drivers Bluetooth
- Reinicie o serviço de suporte Bluetooth.
Vamos verificar todas essas soluções.
1] Execute o solucionador de problemas de Bluetooth
O solucionador de problemas de Bluetooth integrado do sistema operacional Windows 11/10 pode ajudá-lo a encontrar e corrigir vários problemas verificando a capacidade do Bluetooth, ativando o Bluetooth etc. Isso também pode funcionar para esse problema. Portanto, você deve executar o solucionador de problemas do Bluetooth e ver se isso funciona. Cobrimos as etapas para executar a solução de problemas de Bluetooth para Windows 11 e Windows 10 separadamente.
Windows 11
Os passos são os seguintes:
- Use a tecla de atalho Win + I para abrir o aplicativo Configurações
- Acesse a página Solução de problemas presente na seção inferior direita
- Acesse outros solucionadores de problemas
- Pressione o botão Executar disponível para Bluetooth.
Windows 10
Aqui estão os passos:
- Pressione a tecla de atalho Win+I . Isso abrirá o aplicativo Configurações
- Acesse a categoria Atualização e segurança
- Acesse a página de solução de problemas
- Clique na opção Bluetooth
- Pressione o botão Executar a solução de problemas .
O solucionador de problemas corrigirá automaticamente o(s) problema(s) encontrado(s) ou fornecerá as correções que você pode aplicar.
2] Atualizar drivers Bluetooth
Em muitos casos, drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis são provavelmente o motivo pelo qual um dispositivo não funciona corretamente. Se for esse o caso deste problema, atualize os drivers Bluetooth e verifique se isso resolve o problema. Existem várias maneiras de atualizar um driver Bluetooth:
- Usando o Gerenciador de Dispositivos: Use esta opção se você já tiver um driver Bluetooth compatível baixado em seu computador Windows 11/10. Você precisa:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos
- Expanda a seção Bluetooth
- Clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo Bluetooth
- Clique na opção Atualizar driver . Uma caixa separada será aberta
- Clique na opção Procurar drivers no meu computador nessa caixa
- Pressione o botão Procurar
- Selecione a pasta onde você armazenou seu driver Bluetooth
- Pressione o botão OK
- Pressione o botão Avançar .
Depois que o driver Bluetooth estiver instalado, reinicie o computador.
- Usando o Windows Update: Além de fornecer as atualizações mais recentes para o sistema operacional Windows, o Windows Update também é útil para instalar drivers e atualizações opcionais , incluindo os drivers Bluetooth. Portanto, acesse a seção de atualizações opcionais na categoria Windows Update e veja se há uma atualização disponível para o seu driver Bluetooth. Se sim, baixe e instale.
- Baixar e instalar manualmente o driver Bluetooth: Usando esta opção, você pode baixar o driver Bluetooth do site do fabricante compatível com seu dispositivo e instalar esse driver. Basta abrir a página de suporte oficial do seu dispositivo, inserir o número de série do dispositivo e outros detalhes necessários e, em seguida, verificar o driver e/ou uma seção relacionada à rede. Lá você encontrará o link de download para o driver Bluetooth. Baixe esse driver e instale-o.
3] Reinicie o serviço de suporte Bluetooth
Se o Serviço de Suporte Bluetooth não estiver em execução ou interrompido por algum motivo, isso pode fazer com que seu dispositivo Bluetooth não funcione corretamente. Este pode ser o motivo pelo qual você está recebendo este erro de driver para o seu dispositivo Bluetooth. Portanto, você deve tentar reiniciar o serviço de suporte Bluetooth. Aqui estão os passos:
- Digite serviços na caixa de pesquisa do Windows 11/10
- Pressione a tecla Enter para abrir a janela Serviços
- Clique com o botão direito do mouse no serviço de suporte Bluetooth
- Clique no botão Reiniciar .
Uma caixa de Controle de Serviço será aberta e reiniciará automaticamente este serviço. Uma vez feito, essa caixa será fechada automaticamente.
Após reiniciar o Bluetooth Support Service, você também deve definir seu tipo de inicialização como Automático . Para isso, use estes passos:
- Clique duas vezes em Serviço de Suporte Bluetooth. Uma caixa Propriedades será aberta
- Acesse a guia Geral nessa caixa
- Clique no menu suspenso disponível para a seção Tipo de inicialização
- Selecione a opção Automático nesse menu
- Pressione o botão OK .
Se essas soluções não funcionarem, você deve desinstalar o dispositivo Bluetooth e reiniciar o computador. Você pode desinstalar um driver de dispositivo usando o Gerenciador de dispositivos (incluindo o driver Bluetooth). Depois de fazer isso, o Windows reinstalará automaticamente o driver Bluetooth após a reinicialização e poderá corrigir o problema.
Por que diz erro de driver para Bluetooth?
O erro do driver Bluetooth pode ser causado por um driver incompatível ou corrompido instalado em seu computador Windows 11/10 ou pode haver algum outro motivo para isso. Nesse caso, você deve atualizar seu driver Bluetooth ou pegar o driver compatível para o seu dispositivo e instalá-lo. Você também pode tentar reiniciar o Bluetooth Support Service ou usar o solucionador de problemas do Bluetooth para corrigi-lo. Todas essas soluções com as etapas necessárias são abordadas neste post acima.
Por que o Bluetooth não está funcionando no Windows 10?
A razão pela qual o Bluetooth não está funcionando no Windows 11/10 pode ser qualquer coisa. Talvez o driver Bluetooth esteja corrompido ou desatualizado, a combinação de hardware e software não corresponda, vários dispositivos Bluetooth estejam em conflito para se conectar ao Bluetooth, etc. Nesse caso, você pode tentar algumas correções, como atualizar o driver Bluetooth, verificar se o seu dispositivo Bluetooth é compatível com o seu computador, executando o solucionador de problemas de Bluetooth do Windows 11/10, etc.