Para proteger seu computador contra acesso não autorizado, o Windows emprega vários recursos de segurança, e o primeiro que você normalmente encontra é o login do Windows. No Windows 11 e no Windows 10, a Microsoft oferece o Windows Hello para uma segurança ainda mais rígida.
Com o Windows Hello, os usuários podem fazer login em seus dispositivos, sites e aplicativos usando um PIN predefinido, reconhecimento facial, verificação de íris ou impressões digitais. No entanto, não é uma navegação tranquila. Às vezes, o log de configuração do Windows Hello para empresas falha e o sistema gera o código de erro 0x80040154 .
O erro 0x80040154 pode ser visto ao usar o Windows Update ou a Microsoft Store , executando o Outlook, no aplicativo Mail & Calendar , no navegador Microsoft Edge , etc. Aqui discutimos esse código de erro quando ele aparece ao configurar um PIN.
Erro de configuração do PIN do Windows Hello para Empresas 0x80040154
Se você não conseguir fazer login ou configurar o Windows Hello para empresas e estiver enfrentando o código de erro 0x80040154 , poderá corrigi-lo com as seguintes soluções:
Atualize sua versão do Windows.
Habilite DomainPINLogo no Registro do Windows.
Limpe a pasta Ngc no seu computador.
Ligue o TPM.
Verifique sua conta da Microsoft no Windows.
Continue lendo, enquanto exploro a solução acima em detalhes.
1] Atualize sua versão do Windows
O erro 0x80040154 é estabelecido para afetar computadores executados em versões específicas do Windows. Em resposta, a Microsoft lançou um Windows Update que corrige o bug. Abaixo está um breve guia para atualizar sua versão do Windows.
Primeiro, pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir as Configurações do Windows . Aqui, clique em Windows Update no painel lateral.
Em seguida, clique no botão Verificar atualizações se o seu sistema não estiver atualizado. Se a pesquisa encontrar atualizações disponíveis, clique em Baixar e instalar e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
O download das atualizações pode levar minutos ou horas, dependendo do tamanho das atualizações. Após o download, instale as atualizações e reinicie sua máquina para finalizar a operação.
Se o seu computador estiver atualizado, mas o erro 0x80040154 continuar aparecendo quando você configurar seu PIN para o Windows Hello, continue com a próxima solução abaixo.
2] Habilite DomainPINLogo no Registro do Windows
Alguns usuários podem ter sofrido uma redefinição do PIN do Windows Hello durante uma atualização de recurso. Você pode ser um desses usuários e, como tal, deve habilitar o login do PIN do domínio no Editor do Registro . Siga os passos abaixo para fazer isso:
Pressione a combinação de teclas Windows + R , digite regedit e pressione ENTER para abrir o Editor do Registro . Se o Editor do Registro não abrir, leia este guia .
Na janela do Editor do Registro, navegue até o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
Aqui, procure AllowDomainPINLogo no painel direito. Se você não encontrá-lo, você deve criá -lo clicando com o botão direito do mouse em uma área vazia à direita e indo em New > DWORD (32-bit) Value . Nomeie o valor como AllowDomainPINLogo e continue com este guia.
Em seguida, clique duas vezes em AllowDomainPINLogo e digite 1 no campo Dados do valor . Selecione a opção de rádio hexadecimal Base e, por fim, clique no botão OK para salvar e fechar a janela.
Ao concluir as etapas acima, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
3] Limpe a pasta Ngc no seu computador
É importante notar que você não deve excluir a pasta Ngc, mas esvaziar seu conteúdo. A pasta Ngc armazena os dados necessários para salvar e acessar suas informações de PIN. Portanto, esta pasta é o próximo suspeito ao atualizar sua versão do sistema operacional Windows não corrige o erro 0x80040154.
NOTA: Você precisa estar logado no Windows com uma conta de administrador para acessar a pasta Ngc .
Primeiro, acesse a pasta Ngc navegando até:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Aqui, clique duas vezes na pasta Ngc para abri-la.
Aqui, clique em qualquer conteúdo da pasta e pressione a combinação CTRL + A para selecionar todos os outros conteúdos da pasta Ngc.
Por fim, pressione o botão DELETE e confirme sua ação. Reinicie seu PC depois de excluir tudo na pasta Ngc e você não deve mais receber o erro 0x80040154.
4] Ligue o TPM
Para configurar o TPM para corrigir o erro 0x80040154, invoque a caixa de diálogo Executar pressionando a combinação de tecla Windows + R. Em seguida, digite tpm.msc na caixa de diálogo Executar e pressione ENTER.
Na nova janela do Módulo de plataforma confiável que se abre, clique em Ação no menu superior e selecione Preparar o TPM no menu de contexto.
Seguindo o passo anterior, agora você deve reiniciar seu PC para efetuar as alterações. Quando o computador inicializar, siga as próximas etapas conforme indicado na tela.
Por fim, reinicie o computador novamente para finalizar a configuração do TPM e limpe o erro Windows Hello 0x80040154.
5] Verifique sua conta da Microsoft no Windows
Pressione a combinação de teclas Windows + I para iniciar as Configurações do Windows. Aqui, clique em Configurações no painel esquerdo.
Em seguida, clique em Suas informações e você verá uma opção que diz Verificar sua identidade para sincronizar senhas em seus dispositivos . Clique em Verificar .
Em seguida, uma pequena janela aparece, que mostra seu endereço de e-mail e opções de verificação. Clique no seu endereço de e-mail se tiver acesso a ele e você receberá um e-mail da equipe de contas da Microsoft .
Abra este e-mail e encontre um PIN de 7 dígitos. Digite este PIN na janela de verificação de conta do Windows para concluir a verificação. Se você não tiver acesso ao email da sua conta da Microsoft, poderá explorar os outros métodos de verificação fornecidos na tela.
O que é TPM?
TPM significa Trusted Platform Module e está em PCs com Windows nos últimos anos. O TPM é um chip na placa-mãe do computador que fornece uma chave criptográfica para proteger o acesso ao computador.
O que é o Windows Hello para Empresas?
O Windows Hello for Business é semelhante ao Windows Hello, mas em vez de senhas, o usuário obtém uma forte proteção de autenticação de dois fatores para seus dispositivos e contas.
Que tipo de câmera é necessária para o Windows Hello?
Para fazer uso do Windows Hello Facial Recognition, sua webcam deve ter sensores infravermelhos especiais e hardware, de acordo com a M i crosoft . Normalmente, você precisa de uma câmera Intel ReaseSense ou 3D. Se um desenvolvedor deseja criar uma câmera infravermelha (IR) para o Windows Hello, primeiro ele precisa obter a certificação da câmera pela estrutura do dispositivo Hello Companion . Sem isso, você não pode integrar a câmera IR em uma solução Hello.